●●●坚持如我在访,以诚挚之心“听”,让群众把话都说出来
区人民检察院组建由“老中青”三代人组成的控告申诉检察“赢心”办案团队,推行“赢心”工作法,始终将“倾听民声、回应关切”作为工作的首要任务,秉持“如我在访”工作理念,对群众诉求作“有解推定”。2023年以来,共接收来信435件,接待来访341人次。对每一件信访案件都做到专人办理,逐案建立群众诉求、审查情况、办理结果、息诉罢访“四合一”台账,进行动态管理,定期梳理未解决的问题,加强分析研判,用责任与担当守住每一位来访者的心。●●●坚持领导包案,以公正之心“查”,让群众监督办案过程高质效办好每一个案件离不开全面细致的审查工作。区人民检察院充分发挥院领导监督指导、综合协调的优势,切实防止检察环节信访案件办理成为简单的“二传手”。对首次信访和群体性信访案件,采取“一个案件、一班人马、一包到底”的工作模式,由“院领导+‘赢心’团队成员+业务部门人员”组成办案组,全面细致审查原案,深挖案件背后的问题,找准信访形成的根源。2023年以来,院领导包案办理案件43件,与办案组成员通过接待并听取信访人诉求、审阅卷宗、调查核实等举措,妥善化解矛盾纠纷。●●●坚持综合履职,以求实之心“解”,让群众感受公平正义区人民检察院大力推行公开听证,引入第三方化解力量介入释法说理,为矛盾化解提供“外脑”支持。2023年以来,通过邀请人大代表、政协委员、律师等作为听证员,举行公开听证会50余场,以透明促公正,以公开促化解,不断提升听证化解率。加强国家司法救助,以最高检“检护民生”专项行动为契机,及时传递检察温度。2023年以来,共向111名困难当事人发放司法救助金55.15万元。对申请司法救助的困难当事人,本着“让申请人最多跑一次”的原则,告知其申请救助需要提交的相关资料、快速启动程序、及时审查办理、跟踪发放司法救助金。同时加强与民政等部门的沟通协作,实现司法救助与社会救助衔接融合,通过多元化救助帮扶,促进解决当事人面临的现实困难,彰显检察担当。联合相关单位构建“全域检调·访调审监”平台,依托“丰检‘枫’景”基层检察服务站,合力推动矛盾纠纷实质化解。不断前移法律监督触角,下沉服务基层治理,依托服务站点,形成化解合力,促成多起案件当事人自愿达成和解,既解法结又解心结。●●●坚持诉源治理,以共赢之心“治”,让群众见证治理成效区人民检察院自觉把监督办案融入国家治理大格局中考量,做实类案研判分析,加强与相关部门对接,用好信访大数据,及时发现群众诉求集中的重点问题、重点行业、重点领域社会治理薄弱环节,提出预警防范工作建议,把矛盾化解在萌芽状态,以诉源治理为牵引推动从源头上减少矛盾纠纷。2023年以来,共制发社会治理检察建议10份,1份检察建议入选“全市优秀社会治理检察建议”。探索推行“党建+”新模式,通过开展“党建+司法救助”活动,与救助申请人所在地的村居委会联合开展案后跟踪回访,进一步了解司法救助金使用情况和被救助人生活状况,使党建成为业务工作的延续,深化救助效果,厚植党的执政根基。开展“党建+法律宣传”活动,党员进社区主动上门为群众释法说理、答疑解惑,切实实现矛盾纠纷就地发现就地化解。编 辑:张 汐
校 对:王之冲
责 编:杨 燕
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