本次大会由中国城乡发展国际交流协会主办，旨在通过活动持续提升政务服务效能，助力创新政府治理和优化营商环境，推动政务服务从“能办”向“好办”转变，不断加快政务服务提档升级、提质增效。经过近半年严格遴选，我区的案例从几百个案例中脱颖而出，获评“区域经济发展创新案例”荣誉。
同时，大会还成立了“跨域通办”联盟，同步上线跨域通办联盟公益平台。我区与50多家政务服务单位及机构携手签署“跨域通办”合作协议，积极探索审批服务的跨域资源共享、数据互通。
据悉，南昌经开区在“无感”服务的基础上，推出了具有本地特色的“企业之家”服务，进一步提升了政务服务的软实力和竞争力。该项服务由政务服务中心精心打造，以“四专赋能”和“专窗护企”为核心，通过梳理出12类增值化服务事项，设立“企业之家”专区、企业专窗等，为企业提供定制化、个性化的服务。“专窗护企”则按照“1+3+N”的模式，以区本级大厅“企业之家”专区为轴心，线下在各乡镇便民点、村（社区）便民点、园区服务中心逐步推行视频专窗服务，让园区企业在“家”里即可享受优质政务服务。
“今年以来，我们持续拓展‘企业之家’服务，建立企业问题诉求收集办理协作机制，强化问题诉求研判、转办、跟踪力量，提升政务服务办理质效，为辖区企业保驾护航。此次获评全国优秀案例也是对我们优化营商环境、政务服务改革的肯定，也是对未来继续推动政务服务升级、推进便民利企再升级的鼓励和期待。”区政务中心相关负责人表示。
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“营商环境只有更好，没有最好”，下一步，南昌经开区将以此次获得荣誉为起点，立足服务企业、服务项目、服务发展，改革创新、大胆探索，不断加快政务服务提档升级、提质增效，同时积极探索“跨域通办”，进一步增强企业获得感，激发企业发展活力，推动营商环境持续创新提升。
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供稿 | 区政务中心
