为加快推进便民服务大厅标准化、规范化、便利化建设，进一步优化提升镇域政务服务工作水平，优化企业和群众办事环境，磨憨镇结合数字政府建设工作要求，对便民服务中心开展了提档升级、扩容改造，打造“一站式”便民服务中心，为办事群众切实营造一个舒心、称心、贴心的政务服务新环境。
升级改造后的服务大厅面积85.7平方米，大厅明亮整洁，设置6个服务窗口，均为“一站式”受理综合服务窗口，可提供民政、社保、劳动就业等公共服务，有效节省企业和群众办事时间。各窗口严格遵守磨憨镇便民服务中心工作制度，进一步规范服务流程，提升服务水平，充分实行窗口首问责任制，尊重服务对象，方便服务对象，及时、准确解答办事群众问题。
磨憨镇党群服务中心便民服务大厅自正式启用以来，共收到各类咨询事项245件，受理事项162件，已办结162件，办结率达100%，其中计生服务类办理11件，咨询20件；民政服务类办理6件，咨询26件；养老保险服务类办理37件，咨询57件；医疗保险类办理108件，咨询142件，群众办事更为方便。
“利民之事，丝发必兴”，下一步，磨憨镇党群服务中心将继续提升服务能力水平，本着“以人为本，服务群众”的理念，全力为群众做好“一站式”服务。
来源：磨憨镇党群服务中心
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