自2020年12月7日以来，沂源县图书馆取消了书证押金制度，由借书证改为身份证免费借阅，每次可借2本，借期为30天。原借书证实行退证、退费手续。
目前已退借阅证3400余个，退还押金共计17万余元，至今仍有部分读者未办理退证、退费手续。请广大读者朋友告知，尽快到馆办理。
01
办理退证、退费手续，读者需要准备哪些材料？
请您携带原有借阅证及押金单据，到县图书馆一楼东侧借阅部服务台，工作人员会为您办理相关退证退费手续。
02
借阅证中还有在借图书，可以办理退证、退费手续吗？
不可以。若您的借阅证中还有未归还图书，请您先将图书归还，确保没有在借图书，再进行办理退证、退费手续。
03
借阅证丢失了，只有押金单据，可以办理退证、退费手续吗？
可以。若您的借阅证丢失，请您持该证的押金单据及借阅证所登记的用户身份证原件或复印件，到馆内服务台办理退证、退费手续。
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押金单据丢失，只有借阅证，可以办理退证、退费手续吗？
可以。若您的押金单据丢失，请您持借阅证（确保借阅证中没有在借图书）及借阅证所登记的用户身份证原件或正反面复印件，到馆内服务台办理退证、退费手续。
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办理退证、退费手续之后，可以直接开通身份证借阅图书吗？
可以。若您已经办理完毕退证、退费手续，并还有借阅需求，您可以直接用本人身份证，开通借阅功能，无需押金即可享受借阅2本图书的服务。
06
开通身份证借阅之后，每次借书都要携带身份证吗？
是的。若您已经开通身份证借阅功能，之后的每次借书都需要您携带身份证识别借阅，如果您觉得携带身份证不方便、不安全，您可以在开通借阅功能之后，通过手机爱山东APP中的【鲁通码】，进行扫码借阅。
除此之外，您或许还有诸多疑虑，您也还可以通过电话咨询相关流程，我们的办公电话是：3241562、3240236，您也可以直接到馆咨询，我们的工作时间为：上午8:30-12:00，下午1:30-5:00（周末及法定节假日提前半小时闭馆），我们将详细为您解答。
感谢每位读者对沂源县图书馆事业的理解与支持，感恩数以万计的读者朋友长久以来的陪伴与呵护，愿我们的便民服务，温暖每位读者的心。
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编辑：康帅 责任编辑：吴本民
编审：亓增明 监制：李冬
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