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12月13日，市委书记庄劲松接待来访群众，并在市信访局开展调研，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》和全国信访工作会议精神，坚持问题导向、结果导向，加强统筹协调、分类施策，着力化解信访积案，不断开创全市信访工作新局面。
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庄劲松与市信访局工作人员交流。记者 王正森 摄来到信访接待大厅，庄劲松与工作人员亲切交谈，详细了解近期群众信访工作接待、处置、化解等相关工作情况，关切询问工作人员日常接访过程中面临的困难和问题。
看到来访群众，庄劲松与其细心交谈，耐心询问诉求期盼，摸清事情来龙去脉。了解到群众主要反映农民工薪资拖欠问题，庄劲松召集各当事方，梳理问题症结，与市级相关部门、国有企业、工程施工公司、法律顾问等共同协商解决方案，要求有关部门要做好督办工作，相关企业要及时足额完成清欠，彻底解决工程“双拖欠”问题，坚决保障农民工合法权益。
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庄劲松与来访群众亲切交谈。记者 王正森 摄
在调研市信访局时，庄劲松强调，要以建设一支对党忠诚可靠、恪守为民尽责、善做群众工作的高素质信访工作队伍为目标，不断开创全市信访工作新局面。他说，习近平总书记多次指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径。要坚持以习近平法治思想为指导，发扬新时代“枫桥经验”，严格执行“三到位一处理”原则，全面落实信访工作“五个法治化要求”，常态化开展现场办公、开门接访，建立健全接访、梳理、处置、化解信访案件的机制办法，坚决克服“二传手”“老好人”思想，做到分类施策、精准管理、限期办结，持续增强对信访案件的督办力度，不断提高信访工作质效，努力在全社会营造依法办事、公平正义的良好氛围。庄劲松强调，信访问题事关群众切身利益，事关社会安定团结。全市各级各部门要进一步提高政治站位，完整、准确、全面领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实王君正书记“注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制”的指示要求，加强对《信访工作条例》和全国信访工作会议精神的学习，准确把握新时代信访工作的规律和特点，强化责任担当、杜绝推诿扯皮，不断增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性，综合运用法律、政策、经济等手段和教育、调解、疏导等办法，努力把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，坚决避免小问题变成大问题，一般性问题演变成突出问题，真正把解决群众信访问题的过程作为践行党的群众路线，做好群众工作的过程，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
