西宁市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作日报
政务
2024-11-20 20:22
青海
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11月19日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求981件次，网民留言74件（西宁12345微信公众号67件、市长信箱3件、中国政府网2件、青海12345政务服务网1件、青海省政府网1件），直接办理417件，转交责任单位办理564件，回访180件。
1、消费维权61件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。2、物业服务60件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。3、噪音问题21件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
