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95120的来电
千万不能错过！因为它是……
95120到底是什么电话？
居民小A
兄弟，我怀疑我被电诈集团盯上了。
啥？神马情况？
摩巴
居民小A
我不刚从国外回来吗，最近几天95120这个号码总给我打电话，都被我给掐掉了，我机智不？
兄弟，95120不是骚扰电话呀！那是我们疾控系统正规的全国流行病学调查电话！
摩巴
居民小A
流行病学调查……有点耳熟，是啥呀……？
流行病学调查是疾控工作的重要组成部分，对于及时应对传染病暴发、追踪疾病的传播途径，了解感染者的活动轨迹，从而采取有效的防控措施，保障人民群众健康具有重要的意义。
图片源自网络
还记得新冠疫情期间吗，很多病例的流行病学调查都是通过电话调查完成的。
摩巴
居民小A
可新冠期间给我打电话调查的都是个人的手机号呀，不瞒你说，当时我也认为是电诈，好多都不敢接！
那可不，新冠期间情况特殊，我们疾控的同事都是用自己的手机打电话进行流行病学调查的，不仅话费自理，别人还总觉得我们是骗子，有不接的，有骂人的……
摩巴
因此，为了提高疾控流调电话的接听率和调查成功率，95120就诞生啦！95120是全国疾控机构电话流行病学调查专用号码，在2023年6月26日正式启用。所以，不要再误解95120了！
温馨提示
95120来电时
被呼叫者手机上能看到统一的来电号码“95120”，并会在手机屏幕上弹出“全国流调电话”身份信息提示窗，您可放心接听。
重要的事情说三遍
↓↓↓
95120不是不明电话
是正规的全国流行病学调查电话！
95120不是骚扰电话
是正规的全国流行病学调查电话！！
95120不是诈骗电话
是正规的全国流行病学调查电话！！！
接到95120的电话应该怎么做？
居民小A
如果95120的电话接通了，我该说些什么呀？
不用紧张，如实回答调查人员的问题就行了。但是千万不要隐瞒或者谎报信息哦，不然会对流调工作造成干扰，甚至可能导致疾病传播扩散等严重后果。
摩巴
居民小A
那我都知无不言了，我自己的个人信息会不会泄露啊？
不用担心，通过95120电话流调系统采集的信息都是严格保密的，仅用于传染病防控相关工作，不会暴露个人隐私信息。而且，在调查过程中你有任何疑问都可以询问，调查人员会耐心解答的。
摩巴
居民小A
哦哦，那我明白了。
不接95120电话的后果是……？
居民小A
那如果我就是不接95120的电话，又会怎么样？
兄弟，我劝你不要这么任性哟~95120流调电话的目的，是及时追踪调查可疑的暴露者或者密切接触者，能够帮助你尽早确认自己可能面临的健康风险，比如是否感染了某种疾病，难道你不想知道自己有没有得病吗？不想早点去医院治疗吗？
摩巴
居民小A
那必须的呀，咱也不是蔡桓公讳疾忌医呀！
而且你再想想，如果你自己感染了没有及时发现，还可能把疾病传给家人，甚至朋友、同事……如果因为你不配合调查，导致传染病传播、流行，给他人人身、财产造成损害，还要依法承担民事责任！
摩巴
居民小A
呀，这么一听，后果还挺严重。看来为了自己、为了家人，必须得及时接听95120的电话呀！
错过95120的电话怎么办？
居民小A
哎呀，那我这么多95120的电话都没接到，这可咋整呀？我是不是啥可疑接触者呀？我能给95120拨回去不？
兄弟，稍安勿躁。
摩巴
目前95120没有回拨功能。平台在外呼的同时会发送提示短信，如果错过了电话也别着急，可以按照短信提示的号码打过去，如果回拨无人接听可以打114查询辖区疾病预防控制中心的电话，打过去告诉工作人员相关情况，配合做好调查就行。
居民小A
这么一说我就安心多了。
所以下次看到95120的电话可要及时接听呀，不仅是保护自己，更是保护家人、保护大家的健康！
摩巴
居民小A
重要提示
95120电话流调系统是公共卫生防控体系中的重要部分，在守护公众健康方面发挥着不可替代的作用。让我们一起共同支持95120系统，支持流调工作、支持疾控工作，共同构建健康安全的社会环境！
95120，疾控“侦察兵”
95120，来电要接听！
END
供稿部门：处突中心
撰稿人：郑尔达、林燕
审稿人：何继波
美编：健促信息中心 张艺璇 张竞文
声明：本文图片来自版权图库和网络，仅用作公益科普宣传，不授权转载
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