运营调整
跨年新篇，轨交相伴。为保障2024—2025“跨年夜”市民乘客便捷出行，兰州市轨道交通有限公司提前预测客流出行结构变化特点，制定全新运力配置计划，通过“专用运行图+延长运营服务时间”等方式，多措并举全面提升轨道交通运能。
延长运营时间
2024年12月31日当天，兰州轨道交通1、2号线延长运营服务时间2.5小时，其中：1号线末班车发车时间推迟至2025年1月1日凌晨1时，2号线末班车发车时间推迟至1月1日凌晨1时33分。1号线将于12月31日下午15时起提前执行晚高峰运营组织，高峰期最小行车间隔4分钟。同时增加上线列车数，1号线当天累计增发电客车73列次，运能提升27.65%；2号线累计增发电客车34列次，运能提升13.18%。此外，兰州轨道交通还将在正线多点配备热备车，如遇突发大客流，将根据实际情况及时投运，进一步提升线路运输能力。各车站也将增加客运服务引导人员和设施设备保障人员，若遇车站客流控制，请按照现场工作人员指引，有序进站乘车。
元旦当天
行车组织
2025年1月1日（元旦）当天，兰州轨道交通1、2号线将执行周末列车运行计划，1、2号线高峰期平均行车间隔6分20秒，平峰期平均行车间隔7分50秒。针对可能出现的恶劣天气、突发大客流等情况，兰州市轨道交通有限公司已提前制定专项应急方案，成立专业应急保障队伍做好应急备班，进一步提升恶劣天气及大客流情况下应急处置水平，确保运营组织工作安全、平稳、有序。
运营服务保障
2024—2025“跨年夜”期间，兰州轨道交通将继续遵循“安全运营，统一领导，分级管理，分工协作”的原则，各车站工作人员严格按照作业标准进行乘客服务，积极维持站厅、站台客流秩序、合理引导客流进出站，时刻关注客流变化，及时通过车站广播、PIS屏等方式引导乘客有序进站乘车，同时加强车站出入口、扶梯、闸机等关键地点客流疏导。车站安检人员严格执行“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”的作业标准，在各重点车站执行“一级安检”模式，强化安检手检，强化违禁品处置流程，强化线网各重点车站站厅、站台、通道、列车车厢内的巡逻防控工作。
在此，兰州轨道交通温馨提示：如您在乘车过程中需要帮助，请及时联系车站工作人员或拨打兰州轨道交通服务热线：0931—5161111，我们将竭诚为您提供服务和帮助。
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编辑：朱海燕
责编：许 砚
编审：田爱莲
