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今年6月起，沭阳县交通运输局在全县开展机动车驾驶培训教练员“吃拿卡要”行为专项整治行动，强化落实“四项措施”，规范驾培机构经营行为，着力打造消费放心、服务贴心、体验舒心的服务环境。截至目前，该局共约谈教练员150余名，调查处理侵犯学员合法权益行为50余起，有效净化了辖区驾培机构的服务环境。
规范驾培合同签订。该局要求驾培机构与学员签订规范的驾驶培训合同，在培训合同或补充合同中必须注明对培训实行一次性收费。同时加强对驾培机构履行公示收费、合同内收费、备案收费情况的监督检查，核对每笔收费与对公账户流水是否保持一致，堵住教练员“吃拿卡要”可能存在的漏洞。
畅通投诉举报渠道。督促驾协制定统一的《机动车驾驶培训学员告知书》，在驾校报名处公示，告知学员如遇教练员以加班费、场地费、模拟训练费等名目进行二次收费，或者遇到教练员酒后教学、骚扰体罚学员、不随车教学、不规范使用教学设备等行为的，学员可随时拨打监督举报电话投诉。本次活动中，该局对辖区内6家驾培机构36个训练场的公示信息进行了核查，确保投诉举报渠道畅通。
机构互查促进监督。由5个公司化经营的驾培机构分别派出工作人员，轮流核查其他机构规范运行情况。对经查实的教练员违法违规行为，该局按照相关法律法规对教练员进行处罚，尤其对多次违法违规、情节严重的相关教练员和驾培机构采取停班和停训的措施。
压实驾校主体责任。督促驾培机构按照规定对教练员进行岗前培训，加强对教练员职业道德、驾驶新知识、新技术的培训，并对教练员教学全过程进行监督检查，定期开展教练员教学质量信誉考核和评比，加强对教练员的教育和管理，提高教练员的素质。
编辑：张正斌
初审：王建军
终审：孙志邈
推送：胡子宁
