11月19日，良品铺子发布澄清公告称，官方调查结果显示，公司桂香坚果藕粉、酸辣粉检出成分与配料表一致。
在官方启动调查的同时，良品铺子成立专项小组，联合生产商与原料商展开全面调查：调取和送检桂香坚果藕粉（210克）产品、原料共计输出12份检测报告，包含举报人投诉的7月份前的原料批次（3月10日、6月20日批次），报告结论交叉验证显示：产品合格，未检出木薯成分；调取和送检酸辣粉（138克）产品及原料共计输出13份检测报告，包含举报人投诉同批次产品（8月13日批次），报告结论交叉验证显示：产品合格，检出红薯成分。
良品铺子表示，打假网红散布的不实舆论，严重干扰企业正常生产经营秩序，给品牌声誉带来极为严重的负面影响。目前，公司已固定相关证据对恶意造谣者报案处理，并将同步提起诉讼。
11月19日，此次事件的打假人视频博主“松哥打虎”在接受媒体采访时表示，他并不认可此次通报。
一是当地市场监督管理局并未对其提供的举报材料的真实性做出回应，在没有回应真实性的情况下，当地市场监督管理局做出了“事实不清晰、证据不足”的结论；
二是两地市场监督管理局并未公开其检测产品的批次，检测批次存在模糊不清的情况，同时也没有对涉案产品进行扣押、抽样，“企业送检和抽检是两个概念”。
“松哥打虎”表示，“如果我自己单方向证据造假或者污蔑企业，我愿意坐牢。如果良品铺子造假，就要接受高额罚款”。
“松哥打虎”表示，涉及的批次和检测次数还在统计当中，之后会将证据和数据来源的合法性公之于众。其已经将检测报告和检测数据交给武汉当地市场监管局。
“松哥打虎”进一步表示，其将对武汉市东西湖区市场监督管理局提起行政诉讼，并将再次向武汉市场监督管理局进行举报，同时也会到国家信访局进行信访。
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