随着软著申请的火热,各种软著申请电话打过不停,各种推销也是不停止,而价格参差不齐,特别是,看似两个月左右能出证书的软著,却也干了大半年,甚至一年多都下不了证书。
这背后的种种,有没有想过是什么原因呢?
在这里小编收集到一些案例,不妨来看看,软著申请为何总是不下证?而如何才能避免软著申请的坑,找到适合自己的软著办理机构,在合适的价格和条件下,拿到符合自己要求的软著证书。
先来看看常见的软著申请办理流程和方式。
大多数人接触软著办理,是通过电话,或者网络营销,考虑因素,主要就是价格,还是服务质量。服务质量承诺不可信,毕竟看不见,但价格便宜,确实是实实在在的实惠。于是,很多人在比价面前,选择价格较低的软著模式。
小A就是这样,多次比价后,选择了一家价格较低的软著公司。付款后,申请了软著。但发现,软著提交后,五六个月过去了,一直没有下证。但因为无法得知原因,就请另外朋友帮忙查询和交涉,发现所申请的软著,一直处于补正状态。小A想着去要求对方退款,另外找人办理。
当小A向对方退出退款事宜。但对方说,小A当初选择的是不退款,免费重写服务。而这时候,小A才知道,自己当初想着便宜,却忘记了约定,如果多长时间不出证书,应该退款之类。
这是小A与对方谈话记录,明确表示,只能补正一次,然后重新写,如果再次补正,就不能处理了。实际上,小A急着用证书,每一次补正,就是两三个月时间,小A眼看着其他同事办理的软著两三个月顺利拿到证书,而自己还在纠结补正不补正当中,真后悔当初没有与对方约定不下证退款以及具体时间问题,耽误了自己的事情。
小A后来才知道,很多软著公司就是用低价来吸引客户,然后不断利用补正,来拖延时间。等拖延不起时间,自然只能找其他人了。而这种软著材料,基本上就是重复利用,或者是略微修改下拿去使用。
当小A把朋友告诉他这个想对方说起的时候,对方也不说话了,这时候,小A才知道,不退款,确实是一个大坑。
小B的情况,略微好一点,因为听从了朋友的建议,与对方谈到软著不下证怎么样办的时候。对方告诉他,不下证,就弄加急的,加急可以确保下证,不下证书退款。然后问费用,发现贵了好几倍。
好在小B留了个心眼,多问了几家。一个是否能退款,另外,确保能退款的情况下,价格有没有优势。
不少家软著办理公司,在小B的这个要求之下,都不敢继续操作。而小B也在朋友引荐下,总算找到了一家适合自己操作的软著公司,用合适的价格,顺利拿到了软著证书。
小A与小B的故事,其实每天都在上演。特别是,随着信息时代的发展,各种信息在满足人的需求,同时也需要注意,如何才能最大限度保护自己利益,是十分重要的。
对于软著申请而言,有几个问题需要特别把握好:
1、价格问题:
低价问题,能不能解决问题,如果不能解决,是否能退款。凡是不能退款的软著申请,应该慎重,大多都卖着后续纠纷,不可不多留心眼,能避免还是应该避免。
一方面,既然有能退款的软著申请,为何去找不能退款的呢?人家既然能保证不下证退款,也说明人家有这个水平来操作,而凡是用各种理由不退款,显然就是来浪费时间,逃避责任。
另一个,时间约定问题。有些申请一般两三个月即可完成,但因为一些原因,多次补正,就会拉长时间,即使退款,也要尽量在需要用证书前,不耽误事情。
当然,除了留出合理的时间之外,也需要考虑与对方约定下证书时间,最好不耽误事情。
2、加急软著问题
目前版权中心取消了加急版权服务,因为电子化后,软著申请和审查本身加快了很多,而一些机构推出所谓的加急服务,无非是想加价处理。这种加急和确保退款服务,不过是材料上在钻事务流程的空子,也是为了给客户一种心理压力。
正是因为有加急服务的高价,有些人觉得不合算,就选择了低价的普件,然后,就出现了小A这种情况。
实际上,对于真正有能力来完成软著申请的服务,一方面,价格是适中的,然后,还能在客户需要的时候,尽可能帮客户拿到证书。而真的出现意外,或者情况,而是与客户一道尽量来解决问题,看看如何能弥补。
实际上,这才是真正的服务,只有能提供这种服务的机构,才能走得更远,也给诸多从事知识产权服务行业的老板提供了一个竞争方向,切莫让随意服务的业务员坏了自身的品牌,某些大机构的业务员,有些事情,确实不如小机构来得稳重。当然,这个也是仁者见仁智者见智,这里就不展开了。
正是因为低价,无法确保自己的利益,在软著申请这种事情上,还是不妨多留心眼,凡事不能退款的软著,还请慎重哦。
如有相关软著申请中的疑问,欢迎来免费咨询。
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