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兵团市场监管局关于规范2025年元旦、春节两节期间网络交易、广告和保障消费者权益经营行为的告诫书
2025年元旦、春节“双节”将至，为进一步规范兵团辖区网络交易、广告和保障消费者权益经营行为，营造祥和有序的节日市场氛围，现对辖区经营主体作如下告诫：
一、年货商品广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等有公示的，应当真实准确、清晰明了。不得以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者。
二、食品（含保健食品）广告不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能，不得声称全部或者部分替代母乳。对保健食品之外的其他食品，不得声称具有保健功能。广大消费者要格外警惕、慎重选择，不要被功效化宣传网红奶茶、压片糖果、乳酸饮料等普通食品广告误导，避免上当受骗。
三、医疗（含医疗美容）、药品、医疗器械广告不得制造容貌焦虑、夸大治疗功效、对治疗安全进行保证性承诺，不得与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较，不得利用广告代言人作推荐、证明。在此提醒广大消费者，不要轻信以“祖传手艺”“独家配方”“根治”“特效”等为幌子营销所谓的“神医”“神药”。
四、酒类商品广告不得含有“特供”“专供”“内供”党政机关和军队等类似内容。不得含有诱导、怂恿饮酒或者宣传无节制饮酒、明示或者暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力等功效内容。
五、旅游类广告不得对旅游景点、住宿酒店、交通工具、消费购物等作引人误解的宣传，不得以“免费游”“零元购”等虚假宣传，欺骗误导消费者。
六、网络交易平台经营者要履行平台主体责任，加大对平台内经营者证照信息资质审核力度，确保经营主体信息真实有效。
七、网络交易平台经营者和平台内经营者要规范元旦、春节两节期间促销活动，加强对促销方案的事前审查，围绕促销方式、折扣展示、优惠券发放等关键环节，优化促销规则，并在显著位置公示网络集中促销的规则、期限以及对消费者不利的限制性条件；不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为。
八、网络交易平台内经营者要合法合规开展降价、打折、返券、赠送等优惠促销行为，无合理理由不得在折价、减价前临时显著提高标示价格并作为折价、减价计算基准；不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息。
九、开展年货、年夜饭、健身、美容等预付式消费的经营主体，应当按照规定与消费者签订书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式，违约责任等事项。经营出现重大风险的，应当停止收取预付款，经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费者，继续履行义务或者退还没有消费的预付款余额。
十、鼓励社会各界广泛开展公益广告宣传活动，充分发挥公益广告正向引领作用，传播社会主义核心价值观，倡导良好道德风尚，营造良好的社会舆论氛围。
广大消费者要理性消费，提高维权意识，保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销信息、直播视频截屏等凭证，发生消费纠纷时，及时联系平台、商家协商处理，或向相关监管部门投诉举报，运用法律武器维护自身合法权益。
节日期间，兵团市场监管部门监管”不打烊”，为兵团广大职工群众营造和谐、良好的新年市场消费氛围。如您合法权益受到侵害或者发现上述违法行为，可拨打12315或96359电话投诉举报，共同维护节日期间市场秩序。
来源：团炬客户端
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