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大家好,我是南方灯饰报的阿顺。
今天见了4拨客人。
上午费时很多,大量时间用于等待,客人是来自我老家,还是同学故友,只能硬着头皮上。然后中午一起吃过饭,直到目送离开。
下午拜访了3拨客人,跨越2个城市,晚上11点才回到公寓,累计驾车超过200公里。
其中第2拨、第3拨客人都是老朋友,彼此交流一下,交换一下各自的业务形态。收获颇丰。
比如第2拨客人,我们有五六年没有见了,我一直以为他们是生产室内照明灯具,今天下午上门拜访才知道,他们从2019年开始就已经转型生产户外灯具。户外以及大功率灯具,是我的主打方向,彼此后续的合作,肯定是没有障碍。更让人开心的是,等见到采购小妹妹,眼前顿时一亮。小姑娘着一件网红马面裙,其美貌极盛,竟让人不敢直视。
之所以特意来公众号码字,是因为今天拜访第4拨客人,收获巨大。
对方是一家美资华人企业,做LED芯片。
这家企业,六七年前就有所耳闻,当时就觉得特别传奇。企业创立于大洋彼岸,两个创始人分别是技术背景和营销背景,创业前分别供职于不同的美资芯片企业。
他们如何创立这家企业,其中的种种经历,我不方便细说,否则同行看到的话,基本上就能猜到是哪个品牌。
今天下午接待我们的,正是该企业营销出身的联合创始人,也是执行总裁。
当我们一进企业大门,执行总裁就已经站在门口迎接,老远就做出握手的姿势。慕如同学如今也学乖了,每次和人握手,必然笑容可掬,腰弯得极低。创始人见阿顺弯腰幅度如此之大,他也把腰弯成相同的角度。
这瞬间就引起了阿顺的好感。
大部分国内的企业老板,商务人士,都做不到这点。大家普遍都很随意,淡淡地。
你淡,我也淡,淡着淡着大家就没有激情了,也就没有什么合作可谈了。
从坐入茶桌那一刻起,阿顺就没有再怎么发言。执行总裁持续在讲他的产品理念,讲他的市场规矩,讲他的代理商政策以及业务现状。后面再带我们参观展厅,然后又在展厅讲解,还叫来产品经理一起做交流。等等。
他这一讲,一直讲到了天黑。
坦白说,执行总裁已经把我打动了。营销成功了,我内心已经接纳了他和他的产品。
尤其是关于代理商政策这一段,特别让我感动。1)没有销售任务;2)签约合作后支付5万元订货款,该款后续转为货款,订货即从中抵扣;3)有销售业绩的达标层级,根据累计的进货数量给予相应的账期;4)他们品牌方任何型号都会常备库存,低于库存基准线会立刻补足;5)有销售工程师和技术团队支持;6)客户采取报备制度,谁播种谁采摘,严禁偷客户、抢客户;7)品牌方不直接和客户交易,只做营销推广、技术支持、售后服务;8)所有代理商拿货价格一样。
坦白说,这几条本来应该是基本的营销常识,可惜国内的企业,很少有能做到的,也很少有企业如此思考过。
尤其第6条,客户报备,谁报备谁交易,严禁任何代理商去和其他代理商报备的客户交易。抓到后,处罚,把相应违规收益返还给最早报备客户的那个代理商。
真的,上述每一条“品牌营销的常识”,都是王炸!
阿顺见过太多国内企业,堪称颟顸无理。自己并不花时间和精力做品牌推广,不去参加行业论坛和展会,没有售前售后工程师团队,却敢于给代理商订销售任务,动辄就取消代理资质。对于代理商跟进的客户,半年甚至三个月没有产出,他们原厂自己就派业务员去对接。他们甚至也不备足库存,让经销商去备货。等等。
我想起曾经某人人说过一句话,大概是鲁迅先生。他说国人“既不尊重别人,也不尊重自己”,“既要别人跪自己,自己又无奈地跪别人”。
当你作为原厂品牌方,无理颟顸对待自己的代理商,那么你面对其他强势客户和供应商时,又要作何种态度呢?
没错,他们的态度就是跪,就是臣服。他们既需要自己的代理商跪伏自己,然后自己又去跪伏其他强势的供应商、客户、甲方、设计师.....
坦白说,阿顺大学刚毕业时,就在国内最早从事LED芯片的企业上班,所以我们根本不缺LED芯片的合作企业,也不缺此类的行业人脉资源。
但是,能像今天这个美资华人企业懂行、本分的企业,几乎难觅影踪。
我们国内做生意,要么店大欺客,要么客大欺店。要么你跪伏我,要么我跪伏你。鲁迅当年的观察,在100年后的今天,依然如此。
本来,今天受朋友之约,只是来这个LED芯片企业看看,闲聊一下,交个朋友。
谁承想,被对方一下午的营销,再加上丝滑的晚宴邀约,就直接确定签约合作了。
多说一句,今天晚宴上有3位朋友是美资背景的企业出身,其中我方也有1位。据说,美资企业都是这种营销风格和规矩。