国庆节日保障工作部署会
2024.HE YUAN
为积极应对国庆节期间游客高峰，确保国庆节期间园区安全平稳运转，9月28日下午，何园管理处召开国庆节日保障工作部署会。何园管理处班子成员、中层及班组长参加会议。
会上，何园管理处副主任王燕通报9月28日上午全园综合检查结果。
办公室、安全管理科、基建绿化科、市场营销科、经营管理科负责人依次汇报节前准备工作进展情况及假日期间工作措施。
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何园管理处党支部书记、主任顾伟东作总结讲话，并对国庆期间全园工作的落实进行了强调：
01
前景展望，游客超量，效益与压力并重
预计国庆假期客流量和车流量将大幅上升，何园长假经济效益将格外显著。同时，游客数量增加、游览模式改变，何园迎客压力较大。要建立好重大节假日保障工作机制，各部门要切实增强安全生产的责任感与使命感，时刻绷紧安全生产这根弦，紧盯园内重点部位、关键环节，畅通东门、北门入口及应急通道。要全面排查风险隐患，提升应急处置能力，给广大游客营造安全舒适、欢乐祥和的环境。
02
多措并举，以质彰旅，主观与主动并行
一是要落实综合大检查发现问题的整改工作。以安全、服务、品质三大主题为切入点，主动发现问题，找出症结，自查自纠，确保成效。二是强化重大节假日安全保卫的具体举措。要切实强化“五防”理念，以实现安全游园、平安度假目标，做到“以人为本、安全第一”；做好门票分时预约机制，保证“快速入园、有序游园、安全出园”。三是切实履行板块条线工作人员职责。板块上以网格化管理为依托，条线上以部门职责为框架，各尽其责。四是杜绝主观层面投诉案件的重复发生。要做好投诉件快速反应，及时汇总分析，做到举一反三，力争将游客投诉降到最低。
03
谋划在先，预控在线，方案与预案互补
要提前谋划，综合考量，以终为始，梳理流程，按照“可定义、可操作、可量化、可考核、可追究”的“五可”要求，完善重大节假日管控方案和应急预案。要对照何园的现状和实际，逐一对应，环环相扣，相辅相成，保证在人流高峰、突发事件、应急处置等状况下，有指导、有依据、有步骤、有余地，保障管控工作的正常开展。这次重大节日的管控既是实践，也是演练，更是检验，要切实做好部门的协调与联动工作，保证成效，体现中国式现代化何园的新实践新担当。
撰稿｜汪昕宇
校对｜杨阳
审核｜杨阳
