航班上遭遇奇葩乘客怎么办，默默忍耐、自己抗争还是找空乘人员帮忙？如果空乘人员不管又要怎么办？
最近，一位华人妹子发帖曝光自己航班上遇到的后座奇葩两人，真是引起了超多讨论。
事主从香港搭乘国泰航空的飞机去伦敦，本来满心期待，谁想却闹到失声痛哭，附近全部乘客都看不下的地步。
这一切，竟然是因为她“妨碍了后面乘客看电视”？！
图源：小红书
椅背纠纷
坐过长途飞机的人都知道，除了起飞降落，以及用餐的时候会让大家放直椅背，其他时候大多人都是半躺着。
事主放倒椅背后，后面的女子要求她把座椅放直，“不要妨碍她老公看电视”，却遭到了拒绝，
因为事主认为，这是用餐之间的休息时间，大家都有权利将椅背往后调。
谁想后面发展越来越奇葩，后座的女子不仅把脚从后面伸上来放在事主的座位把手上，不断踢她的手臂，还破口大骂，但是事主第一次叫空姐过来的时候他们却开始装作无事发生的样子。
尤其是当这名女子发现事主粤语没那么流利后，本就恶劣的态度变得更加嚣张，还开始满口“大陆妹”地言语攻击。
图源：小红书
空姐和稀泥
实在忍不下去的事主第二次把空姐喊了过来，然而这名空姐却无视后座女子的行为，只让事主把椅背调直，而她再次拒绝了。
这之后，后座一男一女开始疯狂地频繁猛踹她的椅背，甚至连附近乘客都看不下去这种行为，录了下来发给事主。
图源：小红书
空姐再次过来后，那名男子却狡辩说，这只是自己想挪动脚碰到了椅子。
而空姐则态度敷衍，只是对男子提醒要小心些，哪怕后座女子直接当着空姐的面说“如果一早知道是大陆人……”也没有任何反应。
直到女子多次大声喊“大陆人嘛”，空姐才说了一句：“这是关于个人的”。
同时空姐也告知事主，航班坐满了，找不到位置给她换过去，只能继续坐在这。
空姐再次离开后，后面两人更加嚣张，不仅长时间伸手对着事主竖中指，
图源：小红书
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女子还一脸笑容地把头伸到前座来说：“大陆人最厉害，大陆女生卖笑也行”。
图源：小红书
而后座男子则把整个上半身压在了事主的椅背上，并开始疯狂摇晃，女子也在一旁用手帮忙推。
图源：小红书
周边乘客出声斥责
这时候，周边的乘客实在是看不下去了，一名大哥大声喊道：“有点素质好不好啊！”
还有很多热心女乘客也开始斥责这两人，问他们到底想做什么，为什么一直欺负小孩（事主）：
“太给我们香港人丢脸了！”
“别说你香港人啊欺负人！”
“你还歧视，是个人吗？是个什么东西啊你！”
“人家小姐姐都哭了几场了，都忍气吞声忍你忍你，太过分了。”
图源：小红书
此时眼看越来越多人出来发声，前来制止的空姐才表示可以帮事主换位置。
乘客被骚扰为何只是旁观
闹到这个地步，原本说坐满的飞机，却突然又有位置了，这般处理方式，如果没有人帮事主说话呢？
是不是要一直自己忍耐到降落？
事主在事后质疑，国泰作为那么大的航空公司，竟然对处理这种纠纷毫无作为，对乘客的恶劣行为也没有任何反应，这让其他乘客真的很难接受。
毕竟，这已经不是简单的“椅背纠纷”，无论是含有歧视的语言攻击，还是将手脚伸到前座，站起来摇晃座椅，这些长时间的恶意骚扰空乘人员也选择旁观吗？
在视频发出后，目前已经有近 20 万点赞，近 3 万评论，香港很多媒体也报道了此事。
有网友评价，空姐之所以在最后帮忙换了位置，只是因为群情汹涌，而不是为了帮助乘客。
图源：小红书
还有人帮事主解释，不像一些短途航班“咬一咬牙就过去了”，这样长时间的飞行，为了让乘客更好地休息，基本都会默认自由调节座椅靠背，除了起飞降落和用餐时。
图源：小红书
还有很多香港的网友称，这夫妻二人的行为是真的没品，支持事主不要打码，公开两人相貌。
有人吐槽，事主已经被逼到要哭出来，空姐才愿意给她换位。
图源：IG
对此，国泰航空回应称，涉事航班为9月17日起飞的CX253航班，他们已知悉有关顾客的不愉快体验，并且深感抱歉。
目前已与该顾客取得联系跟进事件，同时也正就有关事件展开内部调查，会尽快作进一步沟通。
“保障每一位顾客的安全和权益是我们首要任务。对于任何顾客不遵守航空安全规定及不尊重其他顾客权益的行为，我们始终保持零容忍的态度。因此，我们根据相关《乘客及行李的一般条款》规定，将拒绝此事件中二位滋扰他人的顾客未来乘搭任何国泰集团的航班。”
图源：网络
说实话，国泰航空已经不是第一次出现这样的纠纷。
在23年5月，一名网友在小红书吐槽自己坐国泰的飞机从成都去香港，飞机上的空乘人员却不断用英语和粤语抱怨、歧视乘客，甚至说出了：
“若你不能以英文说出毛毯，就不能获得它。”
网友把对话全都录了下来，发出来后也是引起很多讨论，事后不仅涉事三人被开除，国泰的行政总裁也出来多次道歉。
目前，国泰航空已经宣布将永远拒绝椅背纠纷中的两人搭乘国泰旗下的任何航班。
屡次发生这样的事情，乘客的信任也在一点点被磨灭，很多乘客都表示只要有的选，自己不会选择国泰。
毕竟，谁也不想遇到这样的事情后，被空姐告知：要不你妥协一下吧……
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