【镇街动态】金都街道︱普惠政策暖人心 社区服务助高龄

民生   2024-11-07 19:01   黑龙江  

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为使辖区高龄老人对普惠高龄津贴应享尽享,金都街道南市社区认真落实高龄老人普惠政策,以认真负责的态度和创新的工作方法贴心服务高龄老人。

社区工作人员通过居民微信群、朋友圈中转发通知,电话告知等方式大力宣传普惠高龄津贴政策,确保将此项惠民政策传达给每一位符合条件的老人及其家属。同时,在社区专门设立普惠高龄党员服务岗,认真为到社区咨询的居民细心解答,充分发挥党员的先锋模范作用。

工作中,社区工作人员采用“三心”工作模式,即:耐心、贴心、细心。耐心地向居民进行讲解政策,直到居民知晓、理解;贴心地为居民提供休息区,并提供饮用水、近视镜等便民设施,将服务做到实处;工作人员细心地做好每一项数据统计,建立了“社区普惠高龄政策信息发布”微信群,为高龄老人拍照、系统上传、确保信息准确无误,做好辖区高龄老人台账维护工作。

为了让老人少跑路、快办理,南市社区展现了责任担当,不仅切实服务好辖区内的高龄老人,还主动问询并掌握其他辖区户籍归属地社区的地址及电话,主动为非本辖区的老人提供准确的信息指引,为高龄老人编织起了一张更加紧密、便捷的服务网。老人们无需在多个社区之间来回奔波,切实做到“少跑路,多办事”,提升了办事效率。
截至目前,南市社区共为100余名老人提供政策咨询服务,登记本辖区符合政策高龄老人56名。下一步,南市社区将继续秉承为人民服务的宗旨和认真负责的态度,为居民们提供更加优质的服务,共同构建一个和谐、温暖的社区大家庭。



来       源:阿城区金都街道

主       编:孙   孟

投稿邮箱:acxcbxwk@163.com



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