常德日报讯(通讯员 龚哲)近日,湖南银行澧县支行成功堵截一起电信诈骗事件,为客户避免经济损失,以实际行动守护客户资金安全。
当日,一位客户刚走进湖南银行澧县支行营业大厅,就对该行工作人员说,要给“弟弟”转账两万元。该行大堂经理接待了这位客户,并询问其是否认识转账对象。客户说,是在网上认识的一位“弟弟”,两人交谈甚欢,于是想拿出一部分钱帮助他。大堂经理马上意识到这里面有问题,并叫来主管一起再次核实客户转账意图。在该行工作人员劝说下,客户拿出手机给工作人员查看了两人的聊天记录,诈骗分子想利用家人生病等借口向客户借钱。工作人员确定这是一起典型的电信诈骗。客户与工作人员交谈半小时后,表示不再汇款。
湖南银行澧县支行成功堵截这起电信诈骗事件,体现了该行工作人员高度的工作责任心和风险防范意识。下一步,该行将持续开展反诈骗宣传活动,守护好人民群众的“钱袋子”。