常德市全面推广“救助通” 为困难群众快速解难

政务 2024-11-15 08:51 湖南

近段时间，常德市各级民政部门全面推广“救助通”小程序，方便困难群众快捷申请社会救助。

据市民政局工作人员介绍，“救助通”小程序可线上申请最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等，该程序的应用可有效解决传统线下申请多次跑、异地授权难、信息采集易出错的问题，使用者“动动手指”即可为困难群众提供方便快捷的救助事项申请、办理、查询等服务。

“救助通”小程序可进一步推进社会救助规范化信息化建设。为更好地推广“救助通”应用工作，市县两级民政部门同步对各乡镇（街道）工作人员进行了集中培训，并抽调专人下沉村（社区）对录入情况进行现场指导，确保工作人员能够熟练掌握系统操作流程，更好地为群众服务。同时，针对出行不便的困难群众，民政部门安排专人进行入户采集，确保信息录入不漏一人、不掉一户。

全市民政部门将继续加大“救助通”小程序的推广力度，采取“线上+线下”相结合的宣传方式，充分利用乡镇社工站社工等力量，提供代办服务，让社会救助工作更加便捷、社会救助服务更加贴心。

“救助通”小程序页面截图

END

来源：常德日报·常德融媒客户端

作者：吴紫欣李帛霖

编辑：周胜兰

二审：刘青玥

三审：王维凯

终审：鞠林

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