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急！宽带号忘了怎么办？教你快速找回方法！

百科 2024-09-19 07:01 天津

有时候啊，家里宽带发生故障，打运营商电话报修却又不知道宽带号码是多少？这可怎么办呢？别慌，下面为大家提供几种查询账号的方法！

01

查看光猫

通常宽带安装后，装维人员会在您的设备上贴上“猫贴”，上面会有宽带绑定账号、密码等相关信息。

02

查电视机顶盒（IPTV）

如果办理过IPTV机顶盒业务，恰巧电视可以正常观看，可以直接进入电视首页，一般宽带的账号在左上角显示。

03

拨打客服电话

如果你办理的是包年宽带服务，可以通过拨打客服电话，提供当时开户的身份证号码进行查询。（此情况涉及用户账号信息安全，一般只可检查故障原因，无法直接提供号码，如需查询可带身份证到营业厅查询）

04

登录光猫WEB页面

如果你有光猫的超级管理账户密码，那可以直接登录后台进行查询，超密怎么获得，我想不用再说了吧。

05

打客服通过地址报修

确定家里的宽带是哪家运营商的，可拨打对应客服电话，直接提供地址报修，客服会将工单派发给区域的装维人员核实，但这可能会慢一些哦。

宽带号码忘记是小事，但如果发生故障又不能及时提供账号，这样既增加了报修后进行核实的时间，主要也耽误你自己的使用，到最后着急了半天发现是号码欠费了，只要缴了费就能使用，你说“冤不冤”，所以大家以后不管办理什么业务，最好能记住你的服务号码！

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