“章盖好了，谢谢你们！”奋斗镇社会治理办工作人员小孙的微信里弹出一条消息，让她一直悬着的心终于放了下来。居民的一句感谢是对奋斗镇为群众提供高效便捷、帮办式服务满意度最直接的体现。
辖区居民秦某年仅六岁的孩子患上了再生障碍性贫血，已经花光积蓄的夫妻二人打算向某慈善基金会申请救助，其所居住的腾阳社区看到申请表上“家庭经济条件较差”的证明事项犯了难，按照职能权限和规范化的工作要求，社区无法证明居民的家庭财产及经济状况，但是听着居民焦急无助的话语，社区书记安慰了秦某夫妇，并第一时间向镇里汇报。社会治理办小孙按照全镇服务好群众是所有工作的初衷和宗旨原则，即刻熟练地联系区委社会工作部、民政局，并协调镇相关科室利用线上系统进行联合论证核实，了解到其属于低收入人口，结合整体情况与社区共同帮助秦某完成了慈善救助基金申请填报。
奋斗镇自推行履行职责事项清单工作以来，以列清单的方式厘清村、社区履职事项，着力打造事权清晰、责能相适的干事氛围，就落实清单任务过程中遇到的非全责事项，本着为民分忧、不越权界、保障有力的权责原则，不搞“一刀切”式的服务，将统筹基层减负赋能与全面服务百姓有效融合，做到厘清不弃管，履职不失信，协助不推责，通过解决一件件群众身边的小事、难事、烦心事，恪守为民之责,力行为民之举，实打实为群众解决问题，为群众送去温暖。
文字：孙雨佳
编辑：王希龙
审核：赵丹丹 诺敏
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