“井盖高出路面太多了，经常剐蹭车辆，绊到人，修路的时候应该一块改过来。”
“先把污水管道进行疏通，改造，以防发生渗漏，再次破路。”……在太平庄东里社区关于修路征求意见的“好邻居”议事会上，居民向社区党委提着意见，社区干部认真记录，将这些问题梳理好，根据实际情况，在修路的时候加以落实。
“修缮小区道路是民心工程，如何把工作做到居民心坎里？就是要多同居民商量，多听取居民意见，保证居民的知情权、决策权。修缮资金是向街道争取的资金，资金有限，来之不易，得用到刀刃上。”太平庄东里社区党委第一书记赵大为说。
通尚苑小区建成于2000年，说起来已是20来年的老旧小区了。小区路面破损严重，历经天然气改造、自来水改造等，对路面进行局部开挖，路面早已破败不堪、坑坑洼洼，雨天积水，经常发生剐蹭、崴脚等情况，安全隐患严重，居民怨声载道。
“难题还不止修路，屋顶漏雨也是难题。由于历史遗留原因，该小区无法纳入老旧小区改造范围，因此只能靠自筹资金解决。社区党委和西潞街道工委多方筹措资金和资源，为小区所有楼顶进行了修缮，现在街道克服资金紧张，又启动了路面修复，主要就是回应居民的诉求。”赵大为说。
路面修缮项目启动后，社区党委召开“好邻居”议事会，充分考虑大家的意见和要求，形成令大家满意的工作方案。路面修缮工程预计春节前完工，届时居民们就能彻底告别坑洼不平的路面。
在太平庄东里社区，像这样通过“好邻居”议事会，把事说透，解决问题的案例还有很多。一段时间以来，太平庄东里社区物业公司更换过程中产生的物业费、水费遗留问题，让居民很是焦虑，更是让物业公司和居民之间产生了矛盾。
2022年，在居民的强烈要求下，太平庄东里社区更换了小区物业，然而期间产生了两家物业公司物业费和水费的交接问题，双方各执一词，导致剩余物业费及水费无法退还给居民，引发居民不满。
为彻底祛除居民的这块“心病”，太平庄东里社区党委在西潞街道“好邻居·我来办”社会治理分中心，组织两物业公司负责人、居民代表、律师等召开“好邻居”议事会，特别引入司法专业力量，调解矛盾，解决问题。
通过法官和干部的讲情说法、协调沟通，两家物业愿意坐下来谈，就剩余物业费退还事宜达成一致。剩余水费问题，由于头绪较多、各家情况各不相同，双方同意积极配合，对不同情况制定相应解决方案，积极推进，让居民的利益得到保障。
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