“太感动了！他们一路走一路抬，抬着我的轮椅过障碍点，一公里路共查到4大类20余个障碍点，把我之前没发现的也全补上了。” 11月10日下午，家住房山区南大街附近的孔女士激动地告诉记者。
房山区南大街无障碍改造，使用者“点单”政府当场“买单”。
南大街无障碍设施的建设和改造成效如何？“此次改造得好不好，使用者最有发言权。”11月4日，高运华邀请孔女士再次来到南大街，请她开着电动轮椅对南大街西侧无障碍设施改造“点单并验收”。
一路走一路查，每遇到通行难点，便由相关负责人记下点位与问题。“这个台阶虽然不高，但轮椅很难爬上去。”“这家餐馆前面有好几个台阶，我几次想进去，但都不好意思麻烦服务员。”……孔女士向工作人员一一讲述轮椅通行面临的障碍，并提出改造建议。
餐馆前台阶已有解决方案。
使用者一路走一路查，“障碍”变“坦途”。11月10日，记者接收到设计单位发来的南大街无障碍改造新方案。方案不仅标明了孔女士提到的每一处障碍点位，还就台阶高低差、阻车桩间距小、商户门前没有坡道等4大类20余个点位的问题一项不漏地给出了解决方案。
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||| 来源：北京日报客户端
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