在沿河湾镇边墙村就有这样一位网格员党员，她从未喊过苦，叫过累，一直坚守在农村工作一线，用脚步丈量每一寸土地，用真心服务每一位群众，她就是安塞区沿河湾镇边墙村网格员杜庆。
每天一上班在社区报到后，杜庆就开启了一天的工作。作为网格员，最基本的工作就是掌握网格内居民的信息，她利用中午和晚上居民空闲在家的时间上门入户走访采集信息，了解居民的各类需求。
杜庆说：“刚当网格员的时候没经验，走访的时候没有人在家，后面跟居民也熟悉了，他们什么时间在家我也知道了，工作经验的积累大大提高了我的工作效率。”
“王叔，这本小册子您拿好，里面有很多与我们息息相关的政策。”“李阿姨，您千万不要点陌生链接，下载陌生软件。”在日常生活中，她是政策的宣传员，把党和政府的声音传递到每一个角落。无论是最新的惠民政策，还是法律法规的普及，她都耐心讲解，让村民们听得明白、用得舒心。
排查安全隐患也是杜庆每天必做的事情，在入户走访的过程中她会对居民住宅区进行巡逻和检查，确保居民群众居住安全。“王阿姨，废旧纸壳子可不能堆放在过道上，为了我们住户出行方便与安全，请您及时处理一下。”“大哥，电动车不能在家里或楼房上充电，电动车充电有专用充电桩，这样容易发生火灾。”杜庆每天穿梭在网格的角角落落，向居民群众普及消防安全相关知识，化身“安全员”撑起群众的“保护伞”。
随着年龄增长及城镇化水平提升，村内留守的老年人越来越多，为做好老年人工作，解决他们日常生活中遇到的困难，提高他们的生活质量和幸福感。村民要在手机办事时，她是“政策落实员”，上门为老年人做好服务，一对一解决老年人不会使用手机的难题；当老年人需要进行残疾评定、低保办理等，她是“服务代办员”，为老年人咨询政策，协助办理……作为村里的网格员，她尽其所能，真真切切为村民解决一些生活中的操心事、烦心事、揪心事。
“有事就找杜庆，没有她解决不了的问题。”这是边墙村老人的口头禅。杜庆每次开展巡逻时都会上门看望孤寡老人，陪老人聊天，了解其生活情况，每年按时为老人上门做退休认证、帮助代缴医疗保险等，老人们平时记得最清楚的便是杜庆的电话号码。“平时替我买菜、陪我聊天说话啥的都是杜庆，她就跟我的女儿一样，特别亲。”边墙村老人孙世兰激动地说。作为一名网格员，杜庆坚持做到了“群众困难我帮助、群众事项我代办”，不仅拉近了网格员和老人的感情，更让老人们不再孤独。
自开展党建引领乡村治理工作以来，作为一名网格员，杜庆几乎每周都会到责任区农户家拉家常、宣传政策，她对网格区内群众的情况了然于胸，哪里有困难，哪里就有她的身影。邻里之间难免会因为生活琐事发生口角，产生矛盾，为守护网格和谐，让问题在网格内解决，每当遇到矛盾纠纷时，她总是第一时间赶赴现场了解情况，做双方当事人工作、调解矛盾。担任网格员以来，成功调解邻里矛盾纠纷10余起，得到村民一致认可。
一分耕耘，一分收获。杜庆深知，网格员的工作一头连着乡村，一头连着百姓群众，需要的是担当和付出、坚持和尽责。她用自己的实际行动践行着这一工作的初心和使命，努力为群众办实事、做好事、解难事，用自己的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”。杜庆说：“社区的事儿不大，一件件做好，居民满意了，我就很开心。”
记者/吴静
新媒体编辑/周瑞
