群众在接到退款、理赔等电话时
一定要保持警惕
不要轻易相信
未经官方渠道核实的信息
务必通过官方客服电话或平台
进行核实
切勿随意下载不明软件
或点击不明链接
更不要向对方提供
银行账户、密码、验证码等重要信息
一旦发现被骗
应立即报警求助