“在天涯区政务服务中心办事太人性化了,我今天来办事,材料未准备齐全,在向‘可办成事’窗口反映后,工作人员先受理了,并表示会尽快下去踏勘,踏勘期间收取相关证件及材料,避免我来回跑”,前来办理民办非学科类校外培训机构的董先生说。