1月22日，济南文旅集团组织召开2025“春节”假期关于安全生产等专题会，对安全生产等工作进行再动员、再部署。集团党委副书记、总经理王学军主持会议并讲话。
集团党委委员、副总经理、安全总监赵国怀部署关于春节假期集团安全生产等工作，应急服务部汇报了关于春节假期集团安全生产、信访、热线及服务质量工作情况。济南文旅集团旅游开发有限公司、山东神洲园林有限公司、济南奥体运营管理有限公司分别汇报春节假期期间安全生产及服务质量工作安排部署情况。
王学军指出，临近岁末，各类生产经营活动进入高峰期，安全风险叠加，安全生产形势严峻复杂。为此我们要清醒认识当前形势，在“两会”、春节这一段重要时期，切实提高政治站位，坚持底线思维，采取有力措施，从严、从实抓好安全生产工作。各单位要充分认识安全工作“一失万无”的重要性，进一步绷紧安全弦，进一步强化安全防范措施，确保万无一失。
王学军强调，一是进一步提高思想认识，坚决守牢安全生产底线。各单位要充分认识到这个时间节点的特殊性和重要性，在思想意识上再提级、再重视，把维护人民群众生命财产安全作为重中之重。要结合各自工作实际，积极主动开展安全工作，强化自身安全管理，进一步强化一线人员的安全生产意识，抓好节前的安全隐患排查、假期的安全值守以及节后的复工安全教育，为生产经营筑牢基础、提供保障。二是进一步强化抓根治本，扎实做好隐患排查治理工作。前期，集团进行了季度安全生产综合检查及专项检查，各单位要结合实际，加强消防、燃气、人员密集场所、一氧化碳等专项风险防范工作，组织专业技术力量，开展拉网式安全隐患自查自纠，确保横向到边、纵向到底，不留死角、不余空白，发现的安全隐患要登记建档，重大安全隐患要立即落实整改措施和防范措施，定责任人、定措施、定整改完成时间、定复查人，确保整改到位，完成一项、销号一项，将隐患消灭在萌芽之中。对于第三方商户，要明确双方责任，及时将上级要求告知，督促商户做好各项安全工作。三是进一步强化应急处置能力，畅通信息报送。各单位要做好假期值班值守工作，严格落实24小时值班要求。节日期间重点区域、部位要加强人员值守，带班领导、值班人员必须到岗到位，保持通讯畅通，确保信息上传下达及时迅速、准确无误。如遇突发重要情况，要第一时间报告，并根据情况适时启动应急预案，做到科学及时处置，坚决杜绝瞒报、漏报、迟报。四是进一步强化服务质量工作，提升市民游客满意度。各单位要提升管理人员及一线人员的服务意识和服务技能及灵活处置能力，优化服务流程，做好春节期间大客流疏导和服务质量工作，合理分配资源。同时，加大文明旅游宣传力度，多渠道向游客普及文明旅游知识，引导游客文明观光，保护自然生态环境。另外，要规范经营秩序，做好食品安全及明码标价的监督检查，及时了解商户的经营状况和游客的投诉建议，完善商户的违规处理机制。
应急安全与服务管理部、集团所属二级单位主要负责同志、分管安全生产同志参加会议。
编辑 李昱龙 校对 耿硕
供稿 应急服务部
