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2024年1-5月，上海通信行业发展平稳，电信业务收入与电信业务总量增速放缓；5G、千兆光网等新型基础设施建设有序推进；用户规模保持稳定增长，移动互联网业务保持较快增长。
一、总体运行情况
电信业务收入增长基本稳定，电信业务总量增幅收窄
1-5月电信业务收入累计完成305.5亿元，同比增长3.4%，较1-4月降低0.1个百分点，略低于全国平均增速（3.7%）。按照上年不变单价计算的电信业务总量为260.5亿元，同比增长14.2%，较1-4月下降0.7个百分点，高于全国平均增速（11.9%）。
图1. 电信业务收入同比增速，显示数据为上海增速
图2. 电信业务总量（上年不变单价）同比增速，显示数据为上海增速
电信利润增速由负转正
1-5月电信利润总额累计达到50.9亿元，同比增长1.6%，较1-4月提升1.7个百分点。
图3. 电信利润总额同比增速
固定资产投资增幅收窄
1-5月份，全市累计固定资产投资为47.2亿元，同比增长52.8%。其中5G投资10.9亿元，5G投资在行业总投资中占比为23.1%。
二、电信业务收入情况
固定互联网宽带业务收入增幅收窄
1-5月，各基础电信企业共完成互联网宽带业务收入为40.0亿元，同比增长4.8%，较1-4月下降了0.8个百分点。固定互联网宽带业务收入在电信业务收入中占比为13.1%。
移动数据流量业务收入降幅扩大
1-5月，各基础电信企业共完成移动数据流量业务收入76.3亿元，同比下降7.4%，较1-4月下降1.8个百分点。移动数据流量业务收入在电信业务收入中占比为25.0%。
话音业务收入仍维持负增长状态
1-5月，各基础电信企业共分别完成固定话音和移动话音业务收入8.6亿元和8.8亿元，同比分别下降4.1%和7.1%，话音业务收入在电信业务收入中占比为5.7%。
移动短信业务收入降幅扩大
1-5月，移动短信业务收入为14.4亿元，同比下降17.9%，降幅较1-4月扩大2.4个百分点。移动短信业务收入在电信业务收入中占比为4.7%。
新兴业务收入快速增长
各基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，1-5月，共完成新兴业务收入119.2亿元，同比增长21.3%，增幅较1-4月扩大3.7个百分点，在电信业务收入中占比为39.0%。其中云计算收入同比增速达93.1%，大数据业务收入同比增速为60.0%，数据中心业务收入同比下降29.6%，物联网业务收入同比增长20.4%。
非传统业务收入占比领先
除去宽带、流量、话音、短信等传统业务收入，1-5月，完成非传统业务收入达157.4亿元，占电信业务收入比重为51.5%，位居全国第一。
图4. 电信业务收入构成情况
三、电信用户发展情况
移动电话用户数保持小幅增长，移动电话普及率保持全国第一，5G用户占比不断提高
截至5月末，各基础电信企业移动电话用户数达4726.0万户，同比增长4.4%，用户数较上年末净增34.2万户。移动电话普及率达190.9部/百人，全国排名第一。其中，4G移动电话用户数为1903.1万户，同比减少17.2%，较上年末减少158.6万户；5G移动电话用户数为2180.9万户，同比增长39.7%，较上年末净增207.4万户；5G移动电话用户在移动电话用户总数中占比达到46.1%，5G用户普及率达88.1部/百人，位居全国第二。
固定宽带接入用户增速稳定，千兆用户数稳定提升
截至5月末，各基础电信企业固定互联网宽带接入用户总数达1243.1万户，同比增长10.6%，较上年末净增37.6万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户1186.2万户，占固定互联网宽带接入用户总数的95.4%；100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达1145.3万户，占总用户数的比重为92.1%；500Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带用户达401.9万户，占总用户数的比重为32.3%;1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户为305.7万户，占总用户数的比重为24.6%。
图5. （固定）互联网宽带接入用户数及各速率段宽带用户数
移动互联网用户数量小幅提升，物联网终端用户增势良好
截至5月末，各基础电信企业共发展移动互联网用户数达3900.8户，同比增长3.7%，用户数较上年末净增22.9万户。物联网终端用户16948.1万户，同比增长20.3%，用户数较上年末净增586.3万户。在物联网终端用户中，车联网终端用户、公共服务终端用户、零售服务终端用户占比分列前三，占比分别为33.9%、21.7%、13.2%。
四、电信业务使用情况
移动互联网流量增速持续提升，5月户均移动互联网接入流量（DOU）较上月小幅提升
1-5月，移动互联网累计流量达25.6亿GB，同比增长22.1%。其中，5G移动互联网接入累计流量达14.8亿GB，累计5G流量占比为58.0%。5月当月DOU为14.2GB/户·月，较上月小幅提升。
图6. 移动互联网接入流量和户均移动互联网接入流量
图7. 5G移动互联网接入流量情况及其占比
固定电话通话量与移动电话去话通话量维持下降态势，移动短信业务量同比下降明显
1-5月，固定电话主叫通话时长完成23.8亿分钟，同比下降6.4%；移动电话去话通话时长完成155.5亿分钟，同比下降6.1%。全市移动短信业务量达到313.8亿条，同比下降16.7%。
五、通信能力情况
千兆光纤宽带网络方面
截至5月末，全市互联网宽带接入端口数量达2721.4万个，同比增长9.9%。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到2601.8万个，同比增长11.6%，占互联网宽带接入端口的95.6%。截至5月末，具备千兆网络服务能力的10G PON端口数达60.7万个。
5G网络建设方面
截至5月末，各基础电信企业共建成5G基站总数9.8万个，较4月末新增 5G基站1069个。5G基站占移动电话基站比重达40.0%，位居全国第一。5G基站密度达15.5个/平方公里，位居全国第一。每万人5G基站数达39.7个/万人，位居全国第二。
