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专注销售 尽心服务购彩者

文摘   2024-11-15 21:59   北京  
位于北京市海淀区上地东路35号的36355体彩实体店，开业一年多以来，聘请过两名销售员，最终，代销者王小雪决定亲力亲为，为购彩者提供优质服务。

与购彩者融成一片
“去年10月开业后，我在店里干了3个月，后来家中有事，聘请了一名年轻销售员。那段时间，虽说销量不如我自己干时高，但整体还行。约两个月后，年轻销售员回老家发展。后来，我又请了一名销售员，销量明显下滑。”王小雪说，“销售员一直推托说是大环境的原因，购彩者不买。直到一次，销售员有事请假3天，我到店打票，结果单天销量翻了两倍多。”
如今，王小雪回归销售一线已有两个多月，之前流失的购彩者逐渐回到店里，在店里停留的时间也更长。“一位购彩者对我说，我不在店时，他不愿来店里购彩，现在我回来了，他也跟着来店里买彩票。”王小雪说，门店位于颐泉汇大厦底商，很多创业公司在大厦办公，每天下班后，不少年轻人会到店刮一刮即开票，聊聊天，释放工作压力。
“还有家住附近的中老年购彩者，晚饭后没事喜欢到店里看一看，过来聊聊天，顺手买一点大乐透。”王小雪说，他们是店里的固定购彩者。
大乐透套餐票吸引购彩者
11月8日下午，记者走进36355体彩店时，王小雪正在张贴新到的大乐透套餐票宣传海报。这是一家20多平方米的门店，与隔壁的湖北面馆共用销售大厅。王小雪告诉记者，由于地处商业区，房租成本较高，所以约一个多月前同隔壁商户进行了门面兼营。

“大乐透套餐票就跟饭店推出的套餐一样，票面形式搭配好了，购彩者根据面值挑选一款就行。”王小雪说，“大乐透之前也推出过赠票活动，但买套餐赠票的形式不多见，一些购彩者觉得挺新鲜。”
热情服务传递爱心
王小雪说，经营体彩店前，她是一名顶呱刮爱好者。开店后，她偶尔也刮一些，但更多的时间放在服务购彩者上。
“我记得有一次过节，朋友约我到附近的商场吃晚饭。我对朋友说，那得快点，不能超过一个小时，因为店里的几个老顾客会到店打票。当时朋友还劝我，过节他们肯定不会过来。我坚持早点散场回去。我刚回店，就发现三个人等在门口。”王小雪回忆道。
王小雪表示，因为有了这样的购彩者，才让她对体彩销售工作更加热爱，“选择了体彩销售这份工作很开心，我会坚持微笑服务，将爱心传递给更多人，为体彩公益事业作出更多贡献。”

 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU4NTU3NTY4NA==&mid=2247553247&idx=3&sn=c69c1e4311f0c64c55a6ca1fd83abfdb
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