长路奉献给远方，关怀奉献给卡友。2024年11月7日，以“梦无疆 · 享致远”为主题的一汽解放2024梦想合伙人大会在无锡如期举行，来自全国各地的150位梦想合伙人和他们的爱人，携带着老人和孩子一同前来，这是解放和用户又一次双向奔赴的聚会。
一汽解放党委副书记、工会主席王浩在致辞中表示，“梦想合伙人计划”是里程碑，更是崭新起点。今天，一汽解放以营销和服务网络为基础，以大数据平台为依托，携手卡友共同构建极具活力的融合发展生态；未来，解放将更充分地参与到典型客户的运营中去，为广大卡友提供合适、满意、完整的运输解决方案。
什么是解放梦想合伙人计划
解放梦想合伙人计划，是解放自2021年针对卡车用户推出的一个旨在与卡友共同构建融合发展生态，助力卡友实现梦想的合作与发展计划。解放每年通过车联网大数据模型选定“懂卡车、善驾驶，爱互助”的卡友加入这一计划。梦想合伙人除了可享受尊享服务、 备件优惠、 能源优惠、保险优惠、货源支持、二手车服务、生活福利、荣誉奖励、购车优惠等政策，总结而言，就是解放梦想合伙人具有尊享价值、服务、情感、文化和生态等五大权益。此外，解放还为梦想合伙人提供专业、高效、无忧的全方位高品质服务，这些服务旨在增强合伙人对解放的信任和归属感，同时也为他们创造了更多的商业机会和成长空间。该计划自2021年推出，已吸引大量卡友加入，目前规模已突破25000人。
解放的梦想合伙人计划是一个旨在与卡友共同成长的合作计划，解放通过高质量的产品和服务赢得客户的满意，激发他们的分享欲望，从而产生口碑效应，获得了更多的潜在客户。这种持续的互动和改进，成为推动解放业务持续增长和企业发展的关键引擎之一。解放期望梦想合伙人不仅是产品的使用者，更是品牌的传播者和社区的建设者。
2024解放对梦想合伙人计划进行了哪些升级
解放梦想合伙人权益升级是本届大会的重要主题。一汽解放营销总部党委书记、总经理纪胜师详细讲解了梦想合伙人五大权益的升级，分别是：尊享价值权益、尊享服务权益、尊享情感权益、尊享文化权益、尊享生态权益。未来，一汽解放将在五大尊享权益基础之上打造三大升级权益，包括尊享惊喜权益、尊享无忧权益、尊享圆梦权益，持续为解放梦想合伙人提供更丰厚的专属权益。
会上，解放与梦想合伙人分享了新能源产品的最新解决方案。一汽解放新能源车事业部党委书记、总经理裴国权表示，随着电池价格的下探和整车技术的提升，解放除了向卡友提供更多、更好的新能源车型以外，还为卡友提供金融服务、车电分享和整车租赁等整体解决方案，解放新能源车事业部将不忘初心，牢记使命，持续创新，与卡友携手打造解放新能源商用车的全新时代。
解放感动服务品牌的换新发布也是本届大会的重要环节。一汽解放营销总部本部中重型车销售公司副总经理李铁军表示，解放以“用户满意”为初心，以“品质关爱全程呵护”作为感动服务品牌的理念，设计了全新的品牌架构，以用户服务满意度第一为总体目标，在服务流程标准化、维保过程透明化、车辆智能监控化以及服务产品定制化的基础上，通过17个服务业务，实现车辆维保专业高效、客户体验更加舒适便捷和车辆运营全面无忧的三项承诺。
解放感动服务品牌创立于2002年，自创立之初便一直秉承“用户第一”的服务品牌理念。2004年解放全国服务站数量已达500家，在感动服务品牌初创期，解放完成了从被动服务到主动服务，再到感动服务的转变。2009年至2019年解放感动服务进入2.0阶段，在成长期，解放从多维度做出了对车的各项服务政策及内容，在此基础上又拓展了对人的服务，旨在践行极致体验，高度信赖的品牌核心价值。解放感动服务满意度行业排名连续三年持续第一。
在这一全新品牌架构下，解放从人、车、货、场多个维度考虑，在全国2000家解放服务网点，24小时为用户提供专业、高效、无忧的全方位高品质服务，让用户超越满意；并且对于不同运输场景，解放还会结合运输货物和运输车辆提供不同的服务产品，让用户朋友真切地感受到解放的高效和专业。
结语
产品的制造者与产品的使用者，最初的关系仅仅是一种价值交换的商业行为，解放通过对用户情感和关怀的不断注入，逐步将简单的客户关系进化为相互作用、共同成长的合作伙伴，并为其赋予梦想，这样的关系不仅牢固，而且也升华了。梦想是对未来美好生活的向往和追求，梦想是每个人内心深处的渴望和动力源泉，成为目标共同的梦想合伙人，不仅吸引并留住志同道合的用户，解放的事业也日益发展壮大。随着梦想合伙人计划的不断升级和完善，这些权益和服务旨在增强卡友对解放的信任和归属感，同时也为他们创造了更多的商业机会和成长空间，解放也必将实现与用户携手共进，共创更加美好未来的终极目标。
本届大会上，解放的三位梦想合伙人以及他们的妻子一同分享与解放相伴而行的每一个感动瞬间，与解放一同成长的点点滴滴。解放还为积极参与梦想合伙人计划的梦想达人们举行了授勋仪式，共30位卡友分别荣获了玩车达人、互助达人、传承达人、推荐达人和传播达人的称号。
