林小姐在家中为近期旅游做准备，接到一个自称是航空公司客服的陌生电话，说由于林小姐订座的飞机零件坏了无法起飞，可以为其改签。对方同样在电话中准确报出了林小姐的航班号、座位号、身份证号和姓名，林小姐一下就相信了对方。随后对方要求林小姐点击对方发给她的短信链接，下载陌生APP进行改签。期间又下载了一个会议APP进入会议，她录下自己的操作过程，用来证明她需要进行改签与理赔。随后对方引导林小姐在APP中操作绑定银行卡、转账、解冻卡、刷流水、贷款……林小姐被对方多种多样的话术绕晕，前前后后总共充入6笔钱将近10万元。
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