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供热初期，地暖不热？碰到这些问题可打清河客服电话！

文摘 2024-11-15 17:53 河北

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供暖即将开启，为了保障供暖效果，我们准备了供暖初期常见问题解决办法！希望帮助到您，您也可以拨打我们统一客户服务电话咨询报修，400-878-1234，拨通后，按“1”号键，自动导航至您所属区域客服中心。

PART 01

供暖初期常见问题解决办法

1.供回水管道没有温度

① 检查入户供水管阀门和回水管阀门是否开启，一般阀门与管路平行是开启状态。

② 如果是地暖，检查地暖管道分集水阀是否开启，分集水器一般在厨房、卫生间。

③如果是暖气片，检查暖气片进水口阀门和出水口阀门是否开启。

2.供回水管道温热

①供暖试水后，温度在逐步上升中，一般情况下，在24小时内，供热温度会逐步达到最佳。

②检查是否存在过滤网堵塞或采暖设施结垢等情况，可参照视频清洗过滤网自助处理，也可拨打客户服务电话联系专业人员处理。

3.供回热，回水管凉，伴有流水声

①家中地暖管或散热器存在气堵情况，需要进行排气操作，具体见PART 2 排气操作视频。

4.供回水管道热，室内温度不热

①检查门窗是否紧闭、散热片是否有遮挡物等影响散热或者房屋保温等因素。一般影响室内温度的原因包含以下几种：房屋保温材料差；地暖管铺设稀疏；暖气片有遮挡物；用户违规安装循环水泵；临近用户私自放水；管道或过滤网堵塞；地暖上铺设木地板等；供热管道压力或供水流量小。

5.供暖管道等设施渗水

①应立即用毛巾或抹布将漏水处缠上，并关闭阀门，然后拨打400统一服务电话或联系物业，请专业人员维修。

6.暖气突然凉了

①检查供暖设备是否正常运行，如有故障及时联系维修。

②确保阀门已打开且未损坏，如有损坏则要及时更换。

③拨打统一客户服务电话，了解是否存在供暖抢修等情况。

PART 02

常见供暖问题解决操作步骤

排气

排气

请点击上方视频查看

要点：

1.检查分集水器各阀门是否全部开启。一般阀门与管路平行为开启状态。

2.联系物业打开管道井，确认热力管道分户阀是否开启。箭头顺向为开启状态。

3.软管两端连接排气阀和水盆，留下一组支管阀门开启，关闭其他支管阀门。慢慢拧开排气阀，直至没有气体排出为止，关闭排气阀。然后用相同方式依次进行其他支管的排气操作。

清洗过滤网

清洗过滤网

请点击上方视频查看

要点：

1.找到过滤网的位置，关闭前后端阀门，用扳手将堵头轻轻拧松动，停止片刻。待管道内压力完全泄出后，全部拆卸。

2.清洗过滤网，按相反方向安装堵头，开启前后端阀门。

清洗管道

清洗管道

请点击上方视频查看

采暖设施因缺乏维护保养造成结垢，也会引起循环不畅等情况。可以请专业人员上门检查处理。

避免不当操作

避免不当操作

请点击上方视频查看

提醒：不可大量放出管道内的热水，不可私自改装暖气系统。

PART 03

统一客服服务电话

温馨提示，还未交费的用户，尽快交费，避免对您用暖造成影响！2024-2025采暖季交费请点击“供暖缴费”。

微信公众号缴费方式操作步骤如下：

来源|绿源地执智慧服务

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