11月25日,省国动办党组成员、副主任、省人防办主任杜华瑞以“四不两直”方式,到安宁市开展调研,为安宁政务服务问诊把脉。
调研组以办事人员身份,亲历了人防工程报建审批、人防工程质量监督手续办理、人防工程竣工验收备案等事项办事全流程,了解了工作人员业务能力和服务态度。
杜华瑞指出,安宁市发改局(国动办)在人防审批工作中服务质量高、时效性强、业务素质优,但仍然存在线上审批系统运行不流畅等问题。安宁市发改局(国动办)应针对企业遇到的“痛点、难点、堵点”问题进一步加强研究,切实提升办事企业和群众的体验感和满意度,进一步提升国防动员和人民防空政务服务质效。
当天,调研组一行还到云南国防动员现场教学点·安宁、安宁市重点人防工程建设项目现场,实地查看项目进度,并对项目建设存在的问题提出了指导意见。