春运回家路上丢了东西可怎么办？
别急，马上为你来救急！
丢东西？
先找12306
丢了东西千万别慌
打开12306App按顺序操作
↓↓↓
在【我的】中选择【遗失物品】
位于【温馨服务】大类下
在这里您可以选择登记信息
等待铁路工作人员为您寻找
信息填写越详细越容易被找到
您也可以选择【遗失物品招领】
按车次/车站查看招领咨询
发现物品后可以拨打客服电话
核实领取
手机丢了用不了App？
快向工作人员求助
无论您在列车上还是车站里
都可以求助工作人员
遗失物品找回后
铁路工作人员会与您联系
您只需要提供联系方式
领取车站等信息
即可前往车站服务台或
遗失物品招领处查询领取
●本人领取时需携带有效身份证件，提供乘车信息。
●代领人领取时需携带有效身份证件，以及失主的委托书和失主的有效身份证件复印件，并提供乘车信息。
来源：中国青年网
初审：洪雪莲
复审：吴爽
终审：杨化平
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