【访民问暖】网格走访入户更“入心”!广后街社区开展网格入户大走访活动

文摘   2024-12-22 08:04   甘肃  

居民冷暖无小事,为确保辖区每一位居民都能度过一个安全、温暖、舒适的冬季,连日来,广武门街道广后街社区利用“小网格”发挥“大能量”,全面开展入户走访工作,实现从居民“找上门”到便民服务“送上门”的转变,切实为居民办实事、解难题,以实际行动保障辖区居民安全温暖过冬。

“您好,张叔,您家暖气今年温度还可以吗?我感觉比去年温度高了。”网格员来到独居老人张叔家中,看到老人家里温度计显示20摄氏度,摸一下暖气片也很热乎。张叔高兴地说:“今年暖气挺好,家里待着穿个薄睡衣刚好。谢谢你们的关心,我要是有需求了,再找你们帮忙。”
离开张叔家,网格员又来到辖区柴阿姨家详细查看和询问供热情况,核实确认家里温度是否达标,暖气片热不热,并现场认真做好记录,后续如果发现暖气不热,可以随时反馈给网格员,及时处理。随后,网格员又叮嘱家里老人生活上遇到困难可以随时联系社区,天气寒冷,出门注意保暖,小心感冒。网格员临走时柴阿姨一个劲地拉着网格员的手说:“有时间就来家里串门,谢谢你们对我家老太太的关心。”

截至目前,社区共入户走访居民200余家,排查发现问题3处并全部解决。下一步,广后街社区将坚持以党建引领强治理、优服务,常态化开展“访民问暖”工作,持续关注居民供暖问题,提升服务保障能力,以居民满意度为出发点,把供暖问题落到实处,确保居民温暖过冬。


编辑:杨   扬
责编:王   冰
审核:陈玥旻
值班主任:曹  佳


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