为深化“一体三翼”公安政务服务改革,全面提升政务服务效能,有效解决居民群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题,长白县公安局政务服务窗口开设休息日预约办件通道,群众通过拨打电话预约民警休息日到政务服务窗口办理所需事项。
10月26日,民警在休息时间接到电话预约,一名群众要给孩子办理身份证,民警第一时间受理预约并迅速到岗。办理过程中,民警指引监护人准备申请材料,帮助小朋友整理仪容姿态,引导小朋友拍摄证件相片。
群众通过拨打窗口预留电话,既可在休息日定时预约民警前来服务中心办理业务,也可在工作日上班前、午休时、下班后预约民警延时办理业务,给群众带来了极大的便捷,受到了群众的好评。