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为进一步推深做实“我为群众办实事”，践行“服务零距离”理念。巫溪公安不断深化服务措施，拓宽便民渠道，将社区走访与服务群众相结合，用心、用情、用力解决群众“急难愁盼”，做好群众“贴心人”。
古路派出所：将“窗口”开到群众家
近日，古路派出所社区民警在开展“一标三实”信息采集工作时，走访至辖区90岁高龄的冉大爷家中，发现冉大爷腿脚不灵便、常年卧病在床，面对民警的问询，冉大爷向民警诉说：“身份证几个月前就丢失了，我很不方便去派出所补办。”“没有身份证，政府的相关惠民养老政策我恐怕也会享受不到了！”了解情况后，民警立即带着相关设备，再次来到冉大爷的家中，帮助其整理头发、打理衣服、摆正姿势，经过一次次人像采集调试，成功完成了身份证补办相关流程。数日后，身份证件制作完成，民警及时将证件送到冉大爷手中，冉大爷担心的难题终于得到了解决。“流浪了这么多年，终于有了自己的身份证，真的太感谢你们啦！”近日，西宁派出所通过积极调查、严格审核，为辖区无户口六旬返乡老人解决上户难题。“我在安徽流浪了三十余年，身份证明早已丢失了......”原来，杨婆婆自1988年外出流浪，2023年被安徽省凤阳县民政办发现后，将其送回了巫溪县天元乡。由于杨婆婆身份证明丢失，且无直系亲属，导致一直无法落户，更无法享受正常的社会福利待遇。了解到情况后，西宁派出所迅速展开走访调查。通过询问村干部、查找户口老底册等开展多方核查，并积极与外地公安机关取得联系，又通过拍人像、采集身份信息、补录审批等一系列程序，顺利为杨婆婆补录了户口。“现在才算是真正的回家了，我终于能享受国家的好政策了......”杨婆婆看着户籍民警送到手上的户口簿，激动地说道。
