青岩公司的台前幕后——2024全省A级旅游景区服务技能大赛执行小记
喜报!
在刚刚落下帷幕的“黔程有我·黔心服务——2024全省 A 级旅游景区服务技能大赛”中,青岩古镇景区管理有限公司代表李颖、车俊杰分别荣获优秀景区讲解员、优秀观光车驾驶员等荣誉。青岩古镇景区管理有限公司董事长徐东为获得优秀安保人员的选手进行颁奖。
青岩古镇作为贵阳市唯一的5A级景区与大流量的名胜古迹景点,统筹与执行本次大赛,义不容辞。过程中,团队小伙伴们一方面紧张于大赛的执行,担心出现瑕疵;另一方面又兴奋于可以见证大赛,见到全省各A级景区的优秀选手、行家里手——毕竟可是一次难得的同行链接与交流学习的机会。
大赛的筹备工作事无巨细,十分考验团队的协作性、把控性、专业度与审美度:
贵阳礼物分会场、致远楼分会场以及青瓦坊餐厅的布置独具特色,为大赛增添了浓厚的地方文化氛围;在爱书山房的签到现场,工作人员提供周到的服务,确保每一位参与者都能顺利签到并了解大赛的相关信息;主持人在比赛现场主持时大方自然,以轻松诙谐的方式与观众和选手们交流,避免过于正式或夸张的语气,让选手们感到更自在和放松;开场前音响师一遍遍的细致检查现场设备,确保比赛现场音效流畅清晰;角落里保安叔叔们神情专注,时刻防范意外情况;保洁阿姨们顶着寒风清洁每一个角落,保障大赛干净、舒适的环境。
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宣传设计,活动用品准备,开、闭幕式策划,场地搭建,路线指引,赛制规划,组织评委,选手住宿,大赛餐食,媒体发布,摄影摄像,安保后勤……无一不是体现大赛服务水平的板块,无一不是需要用心筹备与认真执行的内容——这对于一个能成熟运营国家级5A景区的管理公司来说并不是难事,但纵观整个赛事的筹备与执行,还有很大的提升空间。
对于参赛选手而言,大赛的结束,并不意味着竞争结束;对于我们而言,大赛的结束,也并不意味着工作的结束。贵州,正在成为全国乃至世界旅游版图上那个的愈发耀眼的光环,而我们作为旅游从业者的一份子,是铸就这个光环的一抹小小光亮。只有我们不断磨砺自我、创新学习,贵州文旅的明天才会更加美好!
明年,2025年全省A级旅游景区服务技能大赛,期待我们再次相聚!
编辑:吴羽婵
一审:曾 梅
二审:梁吉平
三审:黄 静