“疫情反复给实体市场带来或多或少影响，当下，花园红木家具城‘花园购’新零售智慧红木市场发挥了积极作用，入驻商家通过花园智慧展厅实现一店双开，把实体店克隆到线上，让全国各地经销商和消费者可以足不出户逛市场下单。”近日，花园红木开发公司董事长兼总经理严旭这样说，线下线上融合发展，引领红木市场风向，已成为花园红木家具城市场管理新常态。
花园村被誉为“天下红木第一村”，已形成原木市场、板材市场、红木配套中心、产业核心区块、红木长廊、红木家具城以及国际物流中心等红木家具全产业链和产业群，涵盖从原木、板材、锯板、烘房、雕刻、油漆以及红木家具设计、生产、销售的所有产业环节，还辐射到周边六个乡镇街道，数以十万计的老百姓利用这一富民产业走向全面小康和共同富裕生活。2021年底，花园村拥有个私工商户3190家，其中红木家具与木制品行业个私工商户2148家，占全村总数的67.3%。
而花园红木家具城是花园红木产业链的销售终端，市场总面积约50万平方米，已连续多年领跑中国商品市场综合百强家具类市场，成为厂家的营销平台、客商的配货中心、顾客的购物天堂，还实现商品市场五化（便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化）改造，稳坐全球红木家具专业市场“头把交椅”。去年6月，花园红木家具城晋升为浙江省五星级文明规范市场，进一步提升了市场的知名度和影响力。
走进花园红木家具城，一个个品牌映入眼帘，一套套家具巧夺天工，红木家具产品在东作的基础上囊括京式、苏式、广式、晋式等风格多样的家具精品，明式、清式、新中式以及欧式等各种红木家具款式应有尽有，涵盖卧室、客厅、餐厅、书房、办公、茶室等不同系列，已然是一家集零售、批发、旅游、休闲等功能于一体的红木家具“一站式”集散中心，吸引着经销商和消费者纷至沓来批发采购各种各样的红木家具。
今年3月以来，全国本土聚集性疫情呈现点多、面广、频发的特点，花园红木家具城严格落实上级有关要求，绷紧防疫弦，严把入口关，确保市场安全有序。“因为疫情，现在到市场的客户要少一些，但是许多客户都直接在‘花园购’上逛市场看产品。”经营户陈王阁红木负责人陈旭挺说，他们的老客户还直接在线上下单，表示智慧市场让他们免去来回路途奔波，也降低了他们的运营成本。
清明小长假，东阳本地的王先生则带着家人到花园红木家具城选购心仪的红木家具，逛完临走前对市场购物体验给出了满意的评价：“逛起来很方便，服务也很人性化，今天看完就下单了。”王先生说，自己提前在“花园购”上选了一下。来到市场后，就非常有目的性地直奔几个目标店铺，省时也省力，很快就下了单。
如何破解传统销售难题，早在2019年底，花园红木家具城就未雨绸缪，以“互联网+实体市场”为突破口，整合人才和资源，投入巨资研发并打通线下线上红木市场新零售渠道，推出新零售智慧红木市场“花园购”。2020年初爆发的新冠肺炎疫情，加快了市场布局线上的进度，率先开启线上会展模式，花园红木家具城很快搭上了“网络快车”。
据介绍，“花园购”采用3D复刻和AR增强虚拟现实，把50万平方米市场搬进线上，让全国消费者足不出户逛花园，3D展厅可身临其境远程参观，清楚看见产品的材质、规格、细节，实现远程室内行走，大大提升市场门店的利用率，还可通过实景AR功能，三维立体体验家具实景搭配效果，像试穿衣服一样试用红木家具，让客户先看到效果再买单。
与此同时，“花园购”的门店版可以让红木经销商在不增加面积的情况下，共享花园市场50万平方展厅，打通红木产品从生产到消费的全产业链。此外，“花园购”增添了直播以及红木圈等功能，让市场内商家零基础开启直播带货，无粉丝也可将产品推向红木经销商，并可以快速把商家新品、促销、优惠信息推送给全国“花园购”用户。
“目前，我们正在筹划2022第七届中国·花园红木文化节，同时也将继续利用‘花园购’线上平台为线下市场引流，持续打造‘互联网+实体市场’的发展模式，引领全球红木家具市场行业健康发展。”严旭表示，花园市场是行业的风向标，这里商家多、款式新、品种齐、价格优，做红木家具经销的大多在这里进货，既省心，又放心。即便受到疫情影响，许多消费者依然对红木家具情有独钟，有了“花园购”的助力，各经营户和经销商都还是对市场的未来充满信心。
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