执法为民显担当 服务发展惠民生

民生   2024-12-19 16:40   江苏  

今年以来,市交通执法支队认真贯彻落实党的二十届三中全会精神,牢固树立以人民为中心的发展思想,强化担当、主动作为,以人民群众的需求和“急难愁盼”问题为导向,切实解决执法保障、服务群众中存在的问题不足,用心用情、认真细致办好为民服务实事项目,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。



一、坚持精准施策,主动担当优服务

多举措满足企业和群众办事需求,用实际行动积极践行“执法为民、服务发展”。服务重点大件生产企业,实行大件运输许可“提前办”建立全市“二重三化”重点企业名录18家,先后走访10余家大件生产企业,现场宣传告知企业大件许可申请的办事路径和流程,并根据企业申请深入企业开展现场培训;在我市企服平台广邀全市规模以上信用较好生产企业加入“超e办”品牌服务协作,靠前服务徐工重型、徐工履带吊等“二重三化”重点企业,协助“二重三化”生产企业办理案件6000余件,协助“信用+”大件生产企业办件4000余件。积极开展船舶船员远程考试。以满足船员多种考试需求为导向,在年度考试计划外为船员提供远程考试,全力营造高效、便捷的船员考试服务环境,今年共开展船员远程计算机终端考试26期,服务船员376人。

二、突出惠企利民,纾困解难促发展

持续优化营商环境,为行政相对人减负纾困,更好服务保障交通运输高质量发展。持续深入推进“年审超期处理服务品牌”创建活动。为行政相对人提供更加高效便捷的案件办理服务,切实减轻行政相对人负担。今年实施年审超期轻微违法行为免予行政处罚979件,免罚金额97.9万元,年审超期免罚线上服务176件。全面落实京杭运河市区段2艘污染物接收船日常化、规范化运行。全面实现船舶水污染物接收转运处置全过程电子联单闭环管理。今年共免费接收船舶生活垃圾12943艘次、110.81吨,生活污水11214艘次、2214.3吨,含油污水3139艘次、25.25吨,船舶生活垃圾、生活污水送交比例已分别达100%、95%,转运处置率稳定保持在98%以上。


三、强化智慧执法,线上服务增效能

通过科技信息化手段实现执法办案高效便民,避免行政相对人反复奔波,实现“数据多跑路、当事人少跑腿”。推广交通运输案件便民服务功能模块。打通用户移动端、综合执法系统以及市财政非税系统数据壁垒,搭建“徐州交通执法随E行”线上处理平台,将其无缝链入“我的徐州”APP,实现城市服务统一入口。行政相对人通过“我的徐州”APP,可便捷完成账户绑定,获得交通运输行业违章信息线上推送、线上证据确认、线上文书送达、线上缴纳罚款、线上电子票据等一站式全流程网上执法服务。实现超限超载违法行为信息一体化推送和咨询服务。推送违法信息短信,提示当事人及时查看,在“徐州交通执法”微信公众号中设置案件处理指南,当事人通过扫描二维码,可以一次性了解非现场执法处置工作全部事项并下载相关材料。

四、聚焦“急难愁盼”,压实责任解难题

聚焦群众“急难愁盼”问题,进一步压实交通运输企业主体责任,持续解民忧、纾民困、暖民心。建立市区出租企业月帮扶日与季沟通日制度。开展月帮扶和季沟通11次,涉及出租车企业33家次,帮扶开展以来投诉量和有责投诉比例(有责投诉量/在营车辆数)稳步下降,投诉量由帮扶前的每月178件降至115件,降幅35.40%,有责投诉比例由年初的1.39%降至0.44%,降幅68.35%。开展交通工程建设农民工“安心行动”,加强《保障农民工工资支付条例》的宣贯,对全市6个在建公路水运项目共27个项目标段,开展9次执法检查,下发27份整改通知书,发现61个问题,针对现场检查发现涉及农民工工资支付等问题,督促企业全部闭环整改完毕。

拟稿:孙红宇      审核:高楠      发布:李慧


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