为进一步夯实文明实践工作基础,提升服务及窗口人员精神面貌和礼仪素养,10月30日,由湖口县新时代文明实践中心主办的“文艺人才百千行”活动在县新时代文明实践中心举行,活动主题为社交礼仪与形象管理。县政务服务中心、县机关事务中心、县旅游总公司、中国·江豚湾公司、乡镇便民服务中心等60多名职工参加活动。
活动邀请了高校专任教师王婧授课。王婧以工作中的微笑为切入点,用生动的图文,围绕仪容仪表、坐姿礼仪等内容为参训学员作了详细讲解,强调了职业礼仪的重要性;并通过现场互动,教授如何在日常工作中展示良好礼仪修养,针对接待服务中如何运用礼仪技巧与群众沟通、提高工作效率和服务质量等方面作了详细指导。
活动结束后,参训学员纷纷表示,在今后的工作中,将学以致用,把本次学习到的社交礼仪与形象管理知识融入日常工作中,营造“学礼仪、懂礼仪、用礼仪”的氛围,将文明服务意识内化为行动自觉,进一步提升服务能力和水平,切实提升群众幸福感和满意度,为优化湖口营商环境及为群众提供更好更优质的服务作出应有贡献。