南京地铁可以退票吗?

民生   2024-11-08 16:00   江苏  










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哈喽呀,小伙伴们
地铁是很多小伙伴
最常用的出行方式
有不少小伙伴在后台咨询
南京地铁可以退票吗?
小编告诉大家是可以的哦
不过有一定要求哦
一起来看看吧
↓↓↓

01


南京地铁可以退票吗?

可以,但有要求。

当日购买的单程票,未经使用(即无进、出站信息)时,可在购买当日在售卖车站的票亭办理退票手续。

02


车票提前一天买能用吗?

单程票当日当站进站有效,出站回收(车票不能带回家的喔),隔日作废。

当日购买的单程票,未经使用(即无进、出站信息)时,可在购买当日至售卖车站客服中心办理退票手续。

车票已在闸机上验票但乘客因故未能进闸的,验票起20分钟内可在同一站点免费更新后重新进站乘车,超过20分钟后单程票作废并予以回收。

摄图网ID:500730881

03


本站进出要收费吗?

乘客在车票有效时间内进出同一车站付费区,单程票在出闸时由闸机回收,计次卡计扣一次,其他车票按车票对应折扣进行扣值。

04


车站进站没有刷好,应该怎么办呢?

乘客进站乘车车票未刷好,出站时需补交此次乘车费用后,方可出站;

乘客乘坐超程时,出站时需补交超过部分乘车费用后,方可出站;

乘客上次乘车车票出站未刷好,再次进站时需补交上次乘车费用后,方可进站。

05


持纸质乘车凭证乘客,如何进站乘车呢?

按规定可以免费或者优惠乘车持纸质乘车凭证的乘客,需主动出示纸质乘车凭证,经安检、查验后乘车。

摄图网ID:600282902

06


因车票原因造成乘客无法进、出站,如何处理呢?

因车票原因造成乘客无法进站:属人为损坏原因,乘客须重新购票进站,原单程票直接回收。属车票本身原因,持南京市民卡、全国交通一卡通、银联IC卡、银联闪付或“南京地铁电子卡”的乘客须另行购票进站。

因车票原因造成乘客无法出站:属人为损坏原因,乘客须至地铁车站客服中心以现金形式交纳本次车程费用补购出站票在本站出站,原单程票直接回收;属车票本身原因,持南京市民卡或全国交通一卡通的乘客须至地铁车站客服中心以现金形式交纳本次车程费用,补购出站票在本站出站,持银联IC卡、银联闪付或“南京地铁电子卡”的乘客须至地铁车站客服中心补录本次车程进站信息后再出站。

摄图网ID:500210815

07


由于地铁运营原因造成清客,乘客应在几日之内可在地铁车站客服中心办理单程票退票或车票免费更新手续。

7个自然日。

08


车票有没有时间限制?

乘客进入地铁付费区后,乘客应在车票使用300分钟内出站。超时出站,乘客须补交地铁线网最高单程票价后方可出站。

政策来源:
https://mp.weixin.qq.com/s/iQLdvLsT3fCkDuHt2olcyQ

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▌编辑:三斤(黄成)

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