2023年12月14日至15日,由丽呈集团&逸濠酒店集团&笨家酒店管理有限公司主办,皇金管家专业机构协办的第149期皇金管家研修培训在四川省成都市笨酒店(成都太古里春熙路店)成功举办。
本次皇金管家研修培训由四川省旅游饭店行业协会秘书长/逸濠酒店集团执行董事CEO王存学先生、丽呈集团COO孙刚先生,分别为第149期皇金管家开班致辞。此次培训分别邀请皇金管家创始人/皇金管家酒店管理有限公司董事长单平先生、四川省旅游饭店行业协会秘书长/逸濠酒店集团执行董事兼CEO王存学先生、皇金管家服务学院副院长/皇金管家执行官委员会首席执行官CEO李犹兵先生、丽呈集团平台投资发展部总经理王一博先生、四川省旅游饭店行业协会标准部副部长/成都旅游住宿业协会文创专委会秘书长/成都笨酒店业态总经理冯文先生、逸濠酒店集团首席管家/西姆天际总经理张小菊女士担任主讲老师,共计吸引来自全国各地47位旅游饭店行业中高层管理人士参加。
研修课程从“品质源于细节,服务创造价值”的核心要点出发,结合“皇金管家文化理念诠释”“酒店创新服务”“多业态酒店运营赋能”“实战赋能”等服务理念,最终落地到“以标准规范化为基础的皇金管家服务”“线上运营与线下实战的深层结合”。授课老师切合实际、润物无声的授课方式不仅别开生面,更是妙语连珠。
全体研修学员在为期两天的学习提升中,始终保持着高昂的学习热情,同时敢于自我挑战,突破固有认知,以空杯心态积极尝试新理念、新方法,彼此间的交流碰撞不断迸发出新的火花。
研修学习完成后,47位研修学员全部顺利通过专业考核,并获颁由皇金管家专业机构颁发徽章和签发的资格证书,正式成为注册"皇金管家"。
至此,2023年第149期皇金管家研修培训已画上圆满句号。研修学习的结束是实际执行的开始,相信通过本次学习,全体研修学员在实际工作当中能够更加出色的完成相关服务工作,为每一位客人提供更加温馨的皇金服务体验。
逸濠酒店集团作为四川省旅游饭店行业协会秘书长单位,联合丽呈集团倡导并推出“一店一管家”的关爱服务体系并引入皇金管家研修学习,本次皇金管家研修学习的圆满举办是三方秉承“优势互补、资源共享、共赢发展”的合作宗旨之下进一步深化战略合作的完美诠释,逸濠酒店集团将继续致力于打造旗下酒店一店一皇金管家的服务模式。
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