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今年以来，镶黄旗政务服务与数据管理局紧紧围绕政府职能转变、“放管服”改革、优化营商环境4.0版、提高政务服务水平，以“小切口”促进营商环境“加速度”，不断提升企业和群众的获得感，满意度。“工作人员很耐心，跟我讲解办证需要的材料，只要材料齐全一天就可以完成办理，不用反复跑路，办事也清晰明了，我觉得很满意。我感觉现在办理业务变得特别方便，从网上就可办理。工作人员还告诉我，以后咨询办理业务还可以通过线上进行，完全不用多跑腿啦。”前来办理业务的王女士说道。
镶黄旗政务服务与数据管理局积极推进“综窗”改革，打造“综合窗口+特色专窗”服务，将原有的综合服务区和帮代办服务区进行融合调整。目前，综合服务窗口区共设置高效办成一件事窗口、代办帮办窗口、综合服务窗口、跨域通办窗口等4类特色窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的无差别受理模式。通过全事项、全领域、全流程的“三全”帮办代办服务模式，将最大限度减少企业和群众跑动的次数，为企业和群众提供贴心到位的全程帮办代办服务。截至目前，大厅累计办件量107940件，共产生“好差评”数据2327条，满意率达100%。与此同时 ，为提升镶黄旗政务服务水平，推动2024年“全区通办”事项尽快落地，有效提高群众满意度和社会认可度，努力提升“镶当好办”服务质效，围绕与企业群众密切相关的高频政务服务事项，选取了食品经营许可、养老保险服务等事项，为企业和群众提供优质、高效、便捷的无差别“全区通办”政务服务。“以前去外地看病，必须自己先垫付，再回我旗报销，报销周期长，垫付压力大，现在一个电话就搞定异地就医备案，真是方便我们老百姓，也减轻了我的负担。”牧民余先生高兴地说道。“镶黄旗政务服务与数据管理局积极推行‘全盟通办’‘全区通办’‘跨省通办’及基层帮办代办。目前，25个高频事项实现了全盟通办，160项事项实现全区通办，146项事项实现‘跨省通办’，通过简化流程、数据共享、全程帮办等方式，积极打造快办、高效、便民的政务服务环境，大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，打造更加开放、便利、公平的营商环境，传递政务服务的‘速度’与‘温度’。”镶黄旗政务服务与数据管理局相关负责人说道。截至目前，镶黄旗先后成功办理企业信息变更一件事210件、企业注销登记124件、开办餐饮店一件事149件，全面实现了“高效办成一件事”从能办到办好。（编辑：杨雪）
（审核：兰春萍）
（监制：乔立刚）
（声明：转载请注明来源于镶黄旗宣传平台公众号）
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