10月10日，镇党委书记刘川海主持召开接诉即办专题调度会，围绕近期重难点诉求的办理进展和症结进行分析调度，全力解决群众急难愁盼问题。党委副书记王玉红，副镇长杨淑婷、孙艳，三级调研员田军，副处职张晨，相关科室负责人及村党支部书记参加。
会上，梳理重点案件情况清单，探索问题所在根源，围绕“及时协调调度、镇村联合‘解题’”针对性提出解决措施，切实推进下一步工作落实。
要紧抓近期疑难诉求办理进度，坚持应办尽办、能办快办，推动群众诉求高效解决；强化专班调度，加强对科室和村的工作提示，紧盯时间节点，督促落实有效措施，确保诉求及时处置。
压实各方责任 坚持提级办理
要严格落实领导督办责任制，压实各级办件责任，坚决做到诉求深入了解、环节协调联动、材料严格审核，全面加强工作培训指导，持续提升诉求办理质效。
深化热线+网格 坚持未诉先办
要充分发挥“热线+网格”工作效能，利用四级网格化管理，主动靠前巡访，畅通诉求渠道，积极通过电话问候、入户走访、对面座谈等形式，收集村民诉求，实时捕捉群众的意见和建议，做到快速响应，迅速上报，合力解决，真正做到“未诉先办”。
来源：市民诉求处置中心
制作：刘元佳 校对：欣荣
审核：郭清河
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