「氪代表来了」¹是极氪官方的知识专栏，旨在通过问答形式为粉丝及用户提供与极氪相关的实用知识参考。内容包含极氪品牌及产品的智能驾驶、智能座舱、安全技术、操控性能等等，带你了解极氪的方方面面。同时也欢迎各位极氪用户与粉丝在评论区积极提问，极氪官方会优选问题，并在之后的「氪代表来了」一一解答。点击上方音频收听由ZEEKR Radio出品的有声版本，享受专属于极氪用户的全场景陪伴式数字电台。
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国庆期间，极氪服务中心是否正常营业？
10月1日-10月7日国庆假期期间，全国极氪服务中心正常营业，提供保养、维修、钣喷、救援等售后服务，10月3日-4日，全国臻选40多家极氪家服务中心*首次运营极氪服务日活动，用户自驾进店可享4重服务惊喜体验，包括进店即享免费服务（电池健康检测、车内空气净化、添加玻璃水）、服务产品优惠购、服务日当天接待惊喜、探秘车间车主活动。
*具体开通服务的名单以极氪App"极氪极享助手"公布为准。
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国庆期间，极氪售后服务为出游的用户提供哪些特别服务？
国庆假期首尾出行高峰期间10月1日-10月2日、10月6日-10月7日，极氪服务中心将会在车流量较大的高速服务区或出入口附近（视当地交通政策）设置服务站点，为途径的极氪车主提供补给礼包、车辆及轮胎检查、添加玻璃水等服务，全方位贴心关怀，守护您的假期出行计划。
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目前行业里一些技术方案转向纯视觉，极氪浩瀚智驾坚持激光雷达方案背后的思考是？
极氪浩瀚智驾目前采用激光雷达和视觉相融合的方案，主要考虑到激光雷达具有以下不可替代的优势：
● 更精准。激光雷达具有摄像头、超声波和毫米波雷达不可替代的物理性优势，它不仅具备超凡的远距离测距和高分辨率3D成像能力，并且在逆光、脏污、黑夜等极端条件下提供可靠的感知能力，以识别和应对各种罕见场景和物体。
● 更安全。有了激光雷达加持，可以大幅度提高某些场景下的智驾能力。以AEB（自动紧急刹车系统）为例，尤其是在夜间，配备激光雷达的融合方案能将感知精度提高。在激光雷达的加持下，AEB的误触发次数远低于行业平均水平，同时显著提升了异形障碍物的识别能力。高性能激光雷达不仅是为了99%的日常驾驶场景，更是为了那1%的关键安全场景。
● 是后续迈向L3的必要条件。与L2+级别不同，L3级别更注重安全问题。激光雷达可以减少长尾场景的判断失误，提供足够的接管反应时间，并具备超远距和超精准的感知能力，以确保功能安全、预期功能安全和网络安全。
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极氪7X的中控屏与后排智慧屏之间支持内容共享吗？
目前极氪7X的中控屏与后排智慧屏之间已支持娱乐内容共享，包括爱奇艺、咪咕、哔哩哔哩与雷石KTV，打开对应应用后，可以通过点击页面左侧“发起同看”按钮，将当前正在播放的影音内容分享给后排或前排乘客。
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极氪7X SRV车侧补盲的触发条件是什么？会在哪些位置进行显示？
当用户在ZEEKR AD里打开侧后视盲点辅助开关，在打转向灯时中控屏上就会展示对应的侧后方盲区视角；若用户打开“优先展示到抬头显示”软开关，则打转向灯时侧后方盲区视角将显示在HUD上。
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极氪7X新增的SR常驻卡片/极氪极视App可以实时展示哪些信息？
当前阶段的SR卡片会实时展示车辆传感器感知到的道路线信息、交通标识信息和交通参与者信息，同时可以展示自车的行驶信息和门锁状态。
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极氪浩瀚智驾在主动安全上有做哪些工作？
极氪浩瀚智驾首创提出了720°主动智能安全系统。除了车外AEB+（前向碰撞自动紧急制动），还有侧方的ELKA+（车辆偏离车道纠偏制动），和后方的PEB（倒车紧急制动）等功能，都做了全新升级和优化。车外AEB+在年底实现最高生效时速150km/h，能在120km/h的时速下对静止车辆实现安全刹停；并具备通用障碍物识别并刹停（G-AEB）能力。
720°的主动安全不仅在车外还有车内。包括开门预警DOW+、电门保护、驾驶员疲劳检测等等，这些功能，都将通过OTA，为大家陆续更新上车。
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2025款新品发布会上发布的城市NZP通勤模式会在极氪7X上体验到吗？无图城市NZP什么时候能在7X上体验到？
极氪7X搭载极氪浩瀚智驾2.0，年底会实现城市NZP通勤模式全量发布，用户可以只通过一次学习，最多支持记忆20条路线，单条最长100公里，解决80%的日常城市出行场景。同时无图城市NZP也会在年底进行先锋用户体验，明年会逐步实现量产。
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氪代表来了答疑解惑
持续进行中…
