熱烈慶祝
澳門特別行政區成立25週年
總經理班子會議的組織, 管理及會議紀要; 協助總經理監督安全生產及各項相關工作, 制定應急預案, 對員工進行定期培訓, 確保門店運營安全; 統籌及管理保安, 保潔, 維修工, 消防等各項協力廠商的業務; 董事會制度, 法務, 規章制度及各部門流程制度等管理及更新; 印章、合同及檔案管理; 辦公及後勤物資採購, 以及新採購流程管理; 對接業主方行政/工程管理部門; 中免國際及子公司事務管理,協調跨部門合作; 按集團及總經理的要求完成各項工作安排。
本科及以上學歷; 有3至5年或以上行政或相關工作經驗; 有中資公司工作經驗優先; 流利粵語、普通話及英語的書寫及對話能力; 熟練運用辦公軟件。
管理貴賓室並優化接待貴賓流程; 監管服務準則及進行相關客服培訓; 協助經理監管門店服務品質, 整理顧客意見,處理客訴; 協助經理建立會員資料庫及相關資料深度分析與行銷應用,針對性的提出優化方案; 設計針對會員社群的行銷活動,聯動營運部門完成資訊發佈和活動上線; 執行上級單位籌畫的大型行銷活動、會員活動等。
新聞、傳播、公關、市場、廣告等相關專業本科及以上學歷; 有3至5年或以上旅遊零售行業或相關工作經驗; 有旅行社對接經驗優先; 流利粵語、普通話及英語的書寫及對話能力; 制定服務準則能力及人才培訓能力。
負責公司日常業務的財務單據核對、核算、監督; 負責公司應收、應付帳的記帳、結帳、核對,並及時清理帳目; 負責審核原始憑證,做好財務資料的編號、裝訂、保存、歸檔等工作; 協助總帳完成每月的結帳工作; 完成領導交辦其它工作內容;
會計學、審計學或相關專業本科及以上學歷; 熟悉企業會計準則和稅法知識,及基本的財務管理方法和相關知識; 熟練使用財務軟體,office辦公軟體; 具備零售行業至少3年會計工作經驗; 細緻認真,責任心強,溝通出色,工作主動性強; 良好粵語及普通話,基礎英語。
對公司情況及周邊工作環境有深入了解,以解決各類客人的一般需求; 收集顧客資料及主動跟進顧客意見及投訴; 處理客戶投訴,向上級進行彙報及檢討; 協助接待旅行團顧客的各項工作; 向顧客提供線上及線下的各項活動詳情及優惠; 協助處理客人售後服務;
較強的服務意識,推銷意識; 熟練使用電腦辦公軟件; 操流利廣東話、普通話及英語書寫及對話能力; 有旅遊服務業的客戶接待相關工作經驗或有旅行社對接經驗優先; 具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力。
提供精品、鐘錶或香化產品的分析銷售給予顧客; 達成公司定下的銷售目標並盡力推高業績; 提供卓越服務給每位顧客; 支援每日店內運作包括陳列標準的維持、貨品管理, 有需要時須兼顧收銀的工作; 建立客戶資料庫及與客人建立並維持良好的溝通; 協助主管共同處理突發事宜;
高中或以上程度; 有相關銷售產品的經驗為佳; 具良好有禮溝通及有連帶銷售的技巧; 正面開朗,主動,有責任心及互動溝通, 並以客為先的優良服務理念; 具團隊合作精神且重視結果的正面態度; 良好中英文理解及溝通之能力, 能操流利廣東話及普通話; 在店鋪內工作並需要輪班。
協助監督店鋪日常營運; 鼓勵並監管一線銷售人員實現銷售目標及提高業績; 提供優質客戶服務; 建立良好的客戶關係並負責相關客戶活動跟進; 保持店鋪的陳列高標準且有周詳庫存管理之責任心; 適當並高效處理客戶投訴事件, 執行有效的解決方案; 有效地管理店內的財產; 指導和培訓前線銷售人員以能提高更優質的客戶服務; 確保員工理解並遵守所有操作流程; 協助店用緊急的臨時專案處理。
大學本科畢業或以上; 具 3 年管理零售行業相關經驗; 具領導才能, 解決問題和決策之能力; 正面且有活力的個性; 良好的溝通技巧,出色的演說能力及優良的顧客服務技能; 自我激勵,獨立性強,並具抗壓力且能同時段執行多項任務之能力; 良好策劃能力, 對資料有較強分析力, 對生意業績數字意識強; 良好中英文讀寫能力, 能操流利普通話者更佳; 在店鋪內工作並需要輪班。
執行季節性的企業視覺營銷指南 積極與店鋪運營團隊共同維護門店最佳購物環境 與店鋪經理密切合作以實施分區視覺營銷計劃 協助店面翻新 協助公司的營銷活動 協助品牌季節性促銷平面設計的工作
具備奢侈品零售的視覺營銷工作經驗的會優先考慮 熟識 Adobe Illustrator, Photoshop, MS office 良好普通話、廣東話及英語 注重細節、組織良好、能獨立工作 精通英語、粵語和普通話
醫療福利及人壽保險 有薪年假 交通及膳食津貼 十三個月月薪 員工購物優惠 有薪婚假 全方位在職培訓及良好晉升機會