“由于市场环境的变化和公司经营战略的调整，在此我们非常遗憾地通知您我们不得不做出艰难的决定终止品牌运营。”
近日，一家早在2022年已经实现近6亿营收、且曾经被科技大佬雷军投资的国内亚马逊大卖ROIDMI睿米正式宣布“终止运营”。主攻扫地机器人一类的智能家居品牌睿米，归属于无锡睿澜智能科技有限公司。有知情人士透露称：受大环境影响、加上没有新的投资进来，停止经营一事也并不突然，公司全部业务都已停止，还有两三名员工，工资仍正常发放。“对于品牌终止运营后的售后问题，无锡睿澜智能科技有限公司已经在终止运营通知里写到：关于售后服务，我们将确保在2025年1月15日运营结束，在此之前将继续为您提供必要的支持。对于您在运营结束前购买的产品，我们将依照现有的服务承诺，为您提供相应的售后服务。一旦品牌运营结束，我们将无法继续提供售后服务，包括但不限于产品维修、退换货等。”在《ROIDMI睿米品牌运营终止通知》公告里，清楚列明了睿米目前所在亚马逊等所有平台售后服务预计将在下个月中旬截止。其售后终止日也与品牌结束运营日绑定，换言之知名品牌ROIDMI睿米大概率将于2025年1月15日正式停止所有商业运作。
对于睿米的突然离场，网友评论不一。有部分消费者对于睿米的突然停运不解，认为睿米原来有小米的背景不应该这么快倒闭，但也有网友认为小米生态链企业众多，中小企业面临戴森、科沃斯等大牌竞争，洗牌加剧也是正常。购买了睿米的网友，有不少人对类似的中小品牌后续的发展与售后提出关注。“以后还买中小或者新兴品牌，是不是更要担心售后问题了”，有网友评论。
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来源：南方都市报
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