这个“驿站”不简单
生活中，一些群众无法在工作时间来派出所办理业务。为此，市公安局主动延伸服务触角，实行24小时服务不断档，建立了便民服务驿站，将公安业务受理区域前移，24小时民辅警在岗在位，提供开具证明、接处警咨询、犬只登记等服务。设置“警务寄存柜”，群众可将办理户籍业务需要的材料随时存放在寄存柜中，民警办理完成后再放回寄存柜中，真正方便了群众。
“警务寄存柜”区域张贴了操作流程及注意事项。如遇较复杂业务，群众可与工作人员提前沟通，确定办理业务所需材料。负责管理“警务寄存柜”的民辅警，每日工作前，及时查看清理“警务寄存柜”，户籍民辅警办结业务后，将退还材料和证件放入原箱内，并电话或短信告知群众取件。如遇材料不全情况，民辅警直接电话告知群众需补充的材料，让群众“少跑腿”。
为更好地服务群众，派出所优化警力配置，多次组织业务培训，明确业务流程，真正实现从“一警专办”到“一警多能”的转变。
警务便民无止境，服务前移零距离。衡水公安将持续优化便民利民服务新渠道，让服务更贴心，让群众更满意。
来源/衡水公安微信公众号
编辑/董策
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