“真好，小区进驻新物业啦。”“自从有了新物业，小区环境提升了、矛盾减少了、邻里和谐了、住得更舒心了……”近年来，衡水市主城区175个无物业小区入驻“新管家”，居民幸福感提升，彰显了城市的文明发展。
作为居民的生活家园，住宅小区是城市治理的神经末梢，也是体现一个城市文明的基本单元。衡水市锚定“社区管理”这一焦点，在聚焦民生需求和群众期盼中，按照“因地制宜、一区一策”原则，实行改造运营、区域联合、以大托小、红色物业、业主自治5种管理模式，改善城市功能、升级城市品质，不断实现群众宜居幸福的原地升级。
2024年，桃城区河西街道萃景社区的数个小区迎来“新管家”：5月，长期物业缺失的五金小区在社区帮助下实现了业主自治，“自己做管家”让小区焕发了新活力；10月，农行小区新引进了均豪物业，困扰居民多年的门禁、卫生问题得到彻底解决；11月初，烟草小区迎来了新的物业管家，享受到了“质同优、价更廉”的服务；招贤路88号某小区虽然还没有正式入驻物业，却已经提前享受清运垃圾、管道疏通、检查电线老化情况等服务……该社区充分摸排、“量身定制”帮助7个无物业小区完成了物业管理覆盖，建立了规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制。
东风劲吹满园春。桃城区中华大街街道按照“党建引领、政策扶持、市场运作、专业管理”的思路，积极探索“党建+平台运营”红色物业管理新模式，采取“先尝后买、低价有偿”的方式，将无人管理的老旧小区交由物业公司托管，推进物业全覆盖进程。河东街道以“先试先行、全面提升”的治理思路，根据小区实际情况和居民意愿，通过“社区+居民自治+志愿者”模式，带动居民从被动治理到主动守护，进一步推动社区居民自治。
在稳步推动居民小区实现物业全覆盖的进程中，衡水市还明确细化服务标准，提高物业服务水平；推动各个社区在加强对辖域物业服务企业培训基础上，发挥居委会、业委会、物业公司的作用，强化工作力量和便民服务功能，打通了社会治理的难点堵点。此外，通过敲门征求意见，为老旧小区加装电梯98部、修缮增加公共健身器材500余套，开设各类型社区食堂13个，市民生活环境和居住环境明显改善。
接下来，衡水市将坚持以民生需求为导向，不断加大工作力度，进一步压实责任、严格奖惩、强化措施、精准服务，将小区纳入网格化管理，加强对小区管理服务的监督和管理，全力推动各项民生实事项目高标准、高质量完成，持续提升民生福祉。
记者/焦明瑞
编辑/董策
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