230万人次!合肥南站国庆假期运输收官!

政务   2024-10-09 17:57   安徽  


2024年国庆假期已经结束

据铁路部门数据统计

国庆假期期间

合肥南站累计到发旅客 230万人次,

上年同期增长了30%

节日期间,合肥南站各职能单位

通力协作、全力配合

迎战客流高峰

切实保障国庆期间合肥南站的平稳有序运行


 客流持续高位运行,运力保障及时充足

2024年国庆假期,合肥市先后举办各项展会和节日活动,加之学生流、探亲流等多流叠加,站区客流持续高位运行。面对客流走高带来的运力保障挑战,南站综管办多措并举、多部门联动,及时发布运力信息,做好运力接驳保障,并根据客流到达情况及时调度网约车、出租车,引导旅客快速出站,切实保障旅客出行。10月1日凌晨,大批旅客乘坐高铁集中抵达合肥南站,此时地铁、公交线路均已停运,到达旅客快速离站面临着许多困难,南站综管办迅速启动应急预案,第一时间启用储备的3辆大运量公交车,及时、迅速地做好到达旅客的应急疏散工作。

 志愿服务贴心、暖心,获旅客多次点赞

此次假期,南站综管办不断优化志愿服务,更加关注旅客需求的多样性,强化宣传引导,提供个性化、专业化服务,并依托高铁南站志愿服务联合会,每日常态化投入百余名志愿服务力量,在进出站口、售票厅等客流聚集区域设置志愿服务点位,为老幼病残孕等重点旅客提供预约帮扶、轮椅服务、送站上车、优先换乘等贴心服务,同时站内外联动做好特殊困难旅客的爱心帮扶,节日期间累计为“老弱幼病残”等重点旅客提供重点帮扶436起。红枫驿站以新媒体平台为纽带,组织开展“南站假日行”主题直播活动,在线为旅客出行答疑解惑,获得旅客一致好评。

 综合执法有力度、更有温度

站区各执法部门持续开展联合执法和治安打击整治专项行动,科学布置执法力量,合理排班编组,增加巡查频次。联勤联动指挥中心加强风险监测预警和现场监控,加强平台调度,及时发现和处置各类违法行为。国庆期间查处非法营运1起,出租车违规经营2起,处理违停出租车90余台次,查处喊客拉客“黄牛”19人次。9月30日晚高峰时间段出现这样一幕,一名女同志开车途中突然头疼不止,遇到合肥南站铁骑巡逻队并提出求助,交警得知情况后立即前往望湖北路药店为这位女士购买止疼药并及时送达。执法中力度与温度相结合,切实提升旅客出行的幸福感、获得感、安全感。

 站区颜值“靓起来”

针对假期客流量较大的特点,在站区重点区域加派保洁人员,增加保洁频次,增大作业范围,保证站区一尘不染,席地可坐。加大对南站周边道路的清扫频次、洒水降尘频次,保洁面积近10万平方米。围绕“花漾包河”扮靓枢纽颜值,持续对周边道路绿植枯枝进行清扫、修剪,对部分长势不佳的花草及时进行更换。在站区南北广场布置大型摆花2处,营造花团锦簇的节庆气氛,吸引了许多旅客驻足拍照打卡。

来源 | 合肥高铁南站
编发全媒体编辑 吴敏雪
一审丨吴敏雪;二审丨王亚玲;三审丨黄晓玲

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